Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Таинственная реклама Visa Gold
В редакцию dv.ee обратился читатель,
который получил заманчивое предложение от банка Sampo, где банк предлагает
оформить эксклюзивную банковскую карточку Visa Gold.
Согласно рекламному сообщению, Visa Gold дает своему владельцу множество преимуществ. Помимо различных благ, которые сулит «золотой» кусок пластика, его владелец сможет использовать Visa Gold, как кредитную карту с лимитом в 10 000 крон. Но вопросы потенциальных клиентов появились потому, что в рекламном предложении не был указан размер процентов, которые придется возвращать при использовании кредита, а согласно Закону о рекламе в предложениях банков и прочих организаций должен быть указан размер процентной ставки. В соответствии со ст. 4 Закона о рекламе, четкость предоставляемой в рекламе информации и запрет на введение потребителя в заблуждение, являются единой нормой, применяемой к любой рекламе.
Представители Sampo банка пообещали, что замечание dv.ee будет учтено, и при оформлении других предложений для того, чтобы адресат смог получить всю нужную информацию.
«Прежде всего, мы хотели предложить нашим клиентам возможность оформить эксклюзивную карту Visa Gold. Visa Gold – функциональная банковская карта, которая обладает возможностями и кредитной карты, а оформление карточки не предполагает оформление кредитного лимита. Клиент сам выбирает использовать ли эту возможность или нет, именно поэтому размер интрессов не был приведен в предложении», - говорит Айре Мяэ, руководитель отдела финансирования частных лиц банка Sampo.
Кроме того, по словам Мяэ, существует еще одна причина, почему размер процентной ставки не был указан в рекламном предложении. Дело в том, что банк определяет конкретную процентную ставку только после переговоров с клиентом, и для каждого она может быть различна. «В предложении не было указано конкретной процентной ставки, для того чтобы не предоставлять информацию, вводящую в заблуждение. В ходе переговоров банк даст исчерпывающую информацию каждому клиенту персонально», - говорит она. Для убедительности она привела Закон о долговом праве § 407 (2), согласно которому банк должен перед заключением договора известить клиента о верхней границе, уровне процентных ставок и об условии их изменения, об условиях прекращениях договора. То есть, другими словами, банк должен информировать клиента до того, как будет заключен договор, прежде всего в ходе переговоров, но не обязательно в рекламе.
Процентная ставка в Visa Gold составляет 15%.