Ebay: клиент всегда прав

06 февраля 2008, 08:49

Интернет-аукцион Ebay намерен ввести
некоторые изменения в проведении аукционов. Первое и главное нововведение:
продавцам будет теперь запрещено оставлять негативные комментарии о покупателях.

По словам представителей интернет-аукциона, из-за подобных высказываний возникает сразу несколько проблем, во-первых, снижается покупательская активность, а во-вторых, обиженный пользователь теряет интерес к аукциону в целом, передаёт CyberSecurity.ru.

Уже с мая этого года в рамках торгов продавцам будет запрещено оставлять негативные или не относящиеся к товару комментарии. Для соблюдения этих правил Ebay намерен постоянно отслеживать дискуссии на страницах аукциона.

Данный шаг распространяется на пользователей Ebay по всему миру и уже успел вызвать негодование продавцов, так как последние сочли эту норму дискриминацией и полагают, что аукцион лишает их прав на защиту от оскорблений со стороны покупателей.

Кроме того, по мнению самих продавцов, активно обсуждающих новые правила на форумах, данное правило может негативно сказаться и на ходе ведения торгов, так как продавец стеснен в выражениях он не всегда сможет найти общий язык с покупателей.

«Если покупатель не заплатил за товар, то продавец может связаться с Ebay, мы рассмотрим жалобу и, возможно, аннулируем покупку или удалим покупателя", - говорят представители Ebay.

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
Кристель Меос
07:00 18 сентября 2017
Российские деньги отвергаются Все ужесточающиеся правила по предотвращению отмывания денег тормозят инвестирование российского капитала в местную бизнес-недвижимость, которое до сих пор составляло треть всех сделок.
Построй свой дом

Как найти подходящий и долговечный текстиль?

Как разбогатеть?

Займы частным лицам и фирмам – опасности и возможности

Блог клиента
Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения