Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
В Hansapank вновь проблемы
Открыв интернет-банк Hansapank Вы можете
обнаружить, что одну и ту же покупку Вы совершили несколько раз.
На самом деле - это просто техническая ошибка.
В редакцию Aripaev.ee поступила жалоба от клиента Hansapank, что при тщательном изучении выписки с кредитной карты, он обнаружил, что одна и та же сделка была совершена 3-4 раза, и таких многоразовых сделок было несколько. По телефону горячей линии пострадавшему было сказано, что это большая проблема, которая сейчас беспокоит всех клиентов Hansapank.
Из Hansapank подтвердили факт технической ошибки, и пообещали исправить её к четвергу. «У нас в интернет-банке сейчас такая ошибка, что когда клиент в один день совершает несколько сделок по кредитке, то выписка со счета показывает вместо нескольких разных сделок одну и ту же несколько раз. На финансовое состояние счёта клиента это, естественно, не влияет», - объясняет пресс-секретарь Hansapank Кристи Кюннапас.
В начале мая Hansapank открыл для своих клиентов новый интернет-банк.