Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Маклер: после бума приходится работать психологом
Старший маклер бюро по недвижимости Pindi
Kinnisvara Юрии Урке сказал в интервью tarbija24.ee, что у настоящего маклера
работы во все времена предостаточно. Только сейчас изменилась роль маклера:
сейчас нередко приходится возвращать клиента с небес на землю и даже
выступать в роли психолога.
Интервью tarbija24.ee со старшим маклером бюро по недвижимости Pindi Kinnisvara Юрии Урке:
Как отличается рабочий день маклера сегодня и во времена бума?
Работы меньше не стало, просто изменилось её содержание. Во времена бума маклеры тратили много времени на то, чтобы показывать объекты. Сейчас же большую часть времени занимают переговоры с продавцами и покупателями, постоянная информационная поддержка клиента. Объяснение того, что происходит на рынке, особенно в отношении цен. Помощь клиенту при взятии кредита и т.д. Сейчас маклер больше в роли психологического наставника.
Изменились ли требования клиентов и сам клиент?
Конечно. Покупатели стали более разборчивыми и просвещёнными по теме недвижимости. Большое внимание уделяют документации, коммунальным расходам, качеству строительства и т.п.
Продавцам же необходима информация в режиме реального времени – раньше многие ставили цена по интуиции, сейчас такое невозможно, если хотите остаться на плаву в конкурентной борьбе. Маклер. Как стрелочник, который всегда держит руку на пульсе и при необходимости даёт нужный совет.
Пришлось ли Вам и Вашим коллегам изменить свой стиль жизни после того, как рынок обвалился?
В некотором смысле да. Тем, кто не привык планировать свои доходы-расходы в лучшие времена, сейчас приходится туго.
Я, например, никогда не жил на широкую ногу, поэтому сумел сэкономить, так сказать на «чёрный день».
А поконкретнее? На какой машине Вы ездили 2 года назад и на какой сейчас? Сколько стоит Ваша машина?
Я реалист и мои машины никогда не стоили более 100 000 крон. И, вероятно, никогда не будут стоить.
А куда Вы ездили на отдых в прошлом году и куда в этом?
В прошлом году я провёл отпуск на даче в Хаапсалу, в этом году отпуска пока не было, но, вероятно, тоже поеду на дачу.
Когда Вы поняли, что ненормальный скачок цен на недвижимость один раз больно и резко закончится?
Первые признаки были видны уже в начале прошлого лета. Полное прозрение настало осенью, когда банки стали ужесточать условия выдачи кредитов. Периоды продаж стали затягиваться, цены снижаться, а покупатели – осторожничать.
Что довело рынок недвижимости до такого состояния? Безответственность банков при выдаче кредитов, алчность или просто у нас у всех «крыша поехала»?
Основной толчок, конечно, дали «дешёвые» кредитные деньги, которые могли получить все. Важна была и цепная реакция: «Если сегодня не куплю, то завтра будет ещё дороже».
Также немаловажную роль сыграл и оптимизм людей в отношении будущего. Нет причин называть поведение того или иного человека безответственным или глупым. Так как в тот момент люди принимали решения, как им казалось, лучшие на тот момент. Осуждать все эти поступки сейчас получится – умничать по прошествии времени.
Представляли ли Вы во время бума, каким будет крах?
Конечно, в голове были мысли, что в таком состоянии рынок не может находиться долгое время.
Похоже ли нынешнее положение на то. Что Вы для себя прогнозировали? Вы были слишком оптимистичны или пессимистичны?
нынешнее состояние не смогли спрогнозировать даже ведущие аналитики-экономисты. Было бы странно сказать. Что я всё предвидел так, как оно случилось
Посоветовали бы вы сейчас своим знакомым купить жильё?
Если есть в этом необходимость, то да, конечно. Выбор сейчас очень большой, да и цены приемлемые.
Чем сейчас занимаются Ваши т.н. «коллеги», лжемаклеры? Пропали они с рынка или всё же пытаются ещё кое-что делать?
Прежде всего, определимся, кто такой «лжемаклер»? Это человек, у которого нет ни образования, ни малейшего представления о рынке недвижимости и который хочет быстро заработать на перепродаже недвижимости. Он не платит госпошлину и не имеет представления о кодексе чести маклеров.
По нашим данным, таким деятелям сейчас приходится нелегко, потому что в нынешней ситуации клиенты предпочитают профессионалов, сильную торговую марку, которой можно доверять, всё то, что гарантирует честную сделку.
Autor: dv.ee Istsenko Olga