Бизнес, зажигающий сердца

В Копли, в скромной мастерской с небольшим количеством оборудования и маленьким складским помещением работают две волшебницы, создающие огонь... Они создают более 300 наименований эксклюзивных подарочных, интерьерных и коллекционных свечей различных направлений и стилей, в основном, только на заказ. Летом очень популярны свадебные свечи, зимой – подарки на Новый год, Рождество. Чтобы выполнить заказы на изготовление свечей, приходится захватывать и выходные дни.

Как ни странно, ожидая мужа с совещания, сидела на диване, скучала, думала, как бы провести лето и любовалась пламенем свечи. В голову пришла мысль: «а из чего и как делаются свечи?». Посмотрела в Интернете. Нашла контакты на российских сайтах и поехала учиться в Москву технологии. Получила патент, приобрела минимальный набор оборудования. На тот момент из России было проще достать расходные материалы.

В течение двух недель, каждый день. В 2002 году я только поступила в институт, еще не работала, лето еще принадлежало мне. Вот перед учебой и поехала учиться. В Москве получила знания, а потом потянулись часы тренировок, проб и ошибок. Пришлось думать о выборе поставщиков, оценке подходящих расходных материалов. Через все надо было пройти, чтобы набить руку и выработать свой собственный почерк, свой Эксклюзив.

Через полгода после обучения серьезно занялись реализацией продукции. Распространяли товар в маленьких магазинах подарков, товаров ручной работы. Был даже выход на большие торговые центры, но это не те места, где должен продаваться подобный эксклюзивный товар.

Устраивали различные спец-акции, участвовали в Бале цветов, включив наши свечи в подарок победителям конкурса, представляли свой бренд на различных выставках и ярмарках – Vanalinna paevad, Mustamae laat. Так как до нас никто ничего подобного не предлагал, то реакция публики была позитивная.

Сейчас смотрю на оставшиеся экземпляры своих первых работ и убеждаюсь, что нет предела совершенству, настолько за шесть лет мы подняли уровень своего мастерства. В данный момент мы все-таки больше работаем на заказ. Отдавать товар на реализацию почти бессмысленно – при наценке в 150-200%, он через какое-то время теряет свой товарный вид и может сломаться.

В планах открыть свой магазин и только тогда делать свечи заранее на продажу.

В первую очередь – это творческая работа, где необходим индивидуальный подход к каждому клиенту, каждой единице производимого товара.

Заказывая свечу, как правило, человек не знает, что ему необходимо, а говорит только к кому идет на торжество или тему, которой должна быть посвящена свеча. С этого момента начинаются муки творчества, процесс мышления.

Пришел ко мне приятель с заказом свечи на День рождения другу, который увлекается теннисом и нефтью. Ну что можно придумать, учитывая привязанности именинника? Из осадка нефти, после нескольких степеней очистки, делается парафин, - то, из чего изготавливают свечи. Как соединить это с теннисом?.. Мы сделали свечу в виде теннисного поля. В уменьшенном масштабе выполнили все мелочи, вплоть до сетки, поставили три теннисных мяча-свечи. С одной стороны на зубочистке поставили флаг с фотографией виновника торжества, а на другой теннисиста Андреа Агасси.

Именинник очень долго хранил свечу, не эксплуатируя ее.

Мы занимаем свою нишу местных эксклюзивных свечей ручной работы. Мы были первые, кто стал производить подобный товар, и остаемся ведущей фирмой.

Есть несколько монополистов в производстве свечей, таких как Hansa candle, Flora, но их работа направлена на количество производимого материала, а не на эксклюзивность. Хотя сейчас у них тоже есть свечи, так называемой ручной работы. Но изначально это производственные заготовки, украшенные вручную узорами или дополнительными материалами.

Наши же свечи от и до делаются своими руками.

От качества красителей, расходных материалов, ароматизаторов, от правильно рассчитанного диаметра свечи и фитиля.

Как появилось такое интересное название бренда?

Это уже второе название. Первое, Exclusive, было выбрано по всем правилам и канонам маркетинга и рекламы. Проводили анализ, из нескольких предложенных названий выбирали путем опроса лучшее. В один прекрасный день я решила, что это не мое. Стала искать другое, более интересное, необычное, доброе название, которое никаким образом не было бы связано с деятельностью, чтобы это был отдельный бренд. В школьные годы в старших классах был такой комикс-персонаж Yosik. В какой-то степени Yosik Candle – дань тому приятному времяпрепровождению в школе, нашему дружному классу. Это название мне очень нравится.

В Эстонии практически не поставляют ни парафин, ни другие необходимые для производства материалы, потому сотрудничаем с поставщиками из России и Германии.

Главное – огромное желание. Благодаря своему характеру я занимаюсь этим бизнесом. Загоревшись идеей, быстро нашла, где можно обучиться, договорилась о сроках обучения. Единственная была сложность в поиске партнера, с кем бы разделить этот недешевый проект. Да и открывать собственное дело в одиночку не правильно. Так вот вопрос «С кем и как начать?» встал ребром. Совершенно случайно я нашла того, кому могу доверять и не проверять. Этим партнером стала моя свекровь. Мы с ней прошли обучение и работаем вместе. Сейчас у меня, помимо свечей, есть еще другая работа «в офисе», как это принято называть, а свекровь подхватывает любую трудность и радость в деле. Мы с ней создаем огонь. Надеюсь, зажигаем сердца людей.

Мне всегда хотелось поработать в крупной компании, чтобы понять, каково это. Тем более, что в стране пока не очень благоприятная для развития бизнеса экономическая ситуация. Но в перспективе, свечи – основной род занятий.

В моих планах открытие собственного магазина-салона, где на месте мастера будут изготавливать свечи, где каждый покупатель сможет проследить за процессом создания свечей. Наш город создан для таких магазинов и улиц, попадая в них, попадаешь в атмосферу Средневековья. И тут же появляется желание приобрести тот или иной сувенир.

За то время, что мы занимались продажами, участвовали в различных акциях, выставках, о нашей качественной и эксклюзивной работе узнали многие, а теперь ничего лучше, чем сарафанное радио не работает. Клиентов хватает.

Необходим только патент на технологию изготовления резных свечей ручной работы. Мы его купили в России во время обучения.

Я понимаю, что я – пока единственный человек, кому больше всех нужно развивать этот бизнес. На мне ответственность за сотрудников, за клиентов, за юридическую сторону, за развитие бизнеса. С одной стороны – трудно, но с другой – это мое любимое занятие. А, как известно, «любишь кататься, люби и саночки возить».

Ему нравится, что я увлечена творчеством. К тому же оно еще приносит мне доход.

Он даже сам пробовал делать свечи. Его шедевры храним дома в качестве сувенира.

Я стараюсь лишь знать об их существовании. Много фирм, которые заявляют об изготовлении свечей ручной работы, но, как правило, это привозные заготовки, задекорированные на месте. Мы в своем деле были первыми в Таллине. Когда возьмусь за бизнес с новыми силами, уверена, что выйдем на более высокий уровень.

Стоимость свечи высчитывается, исходя из стоимости недешевых, качественных расходных материалов, времени, затраченного на свечу. Многие факторы влияют на расчет себестоимости и наценки. Однозначно нельзя сказать, дорогие у нас свечи или дешевые. Работая на заказ, и цены в принципе индивидуальны.

Свечи простых геометрических форм и однотонные. Более изысканные уже идут для торжеств.

Не бояться своих идей и идти напролом к их осуществлению, не обращая внимания на завистников и тех, кто в вас не верит! Бороться и искать, найти и не сдаваться.

Autor: Людмила Вересинина