Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Sampo отказался от перехода на платформу Danske
Из-за негативного опыта в Финляндии, когда
Sampo потерял в аналогичной ситуации 30 000 клиентов, банк отказался
от объединения всех инфосистем с платформой Danske Bank.
«Конечно, одним их факторов стал финский опыт, но реально же на решение отказаться от перехода на платформу Danske повлияли связанные с этим расходы», - признал директор банка Sampo Айвар Рехе.
Полный переход в систему Danske Bank планировалось осуществить осенью этого года, привлечено было 38 различных рабочих групп из Эстонии, Латвии, Литвы и Дании. Эстония инвестировала с этот проект 2 млн. евро и сейчас Sampo подключён к ИТ-системой и телефонной сети Danske.
«Мы находимся в единой системе, но не можем пользоваться едиными услугами и продуктами», - отметил Рехе и добавил, что сейчас осуществляется поиск общих продуктов, чтобы можно было ограничиться интеграцией, а не полностью переходить на платформу Danske.“
По словам Рехе, сейчас они пересматривают приоритеты, чтобы развернуть машину в другом направлении.
А августе газета «Helsingin Sanomat» писала, что из-за проблем с инфосистемами Sampo потерял в Финляндии больше 30 000 клиентов. Проблемы возникли как раз в процессе перехода на платформу Danske. В тот раз исполнительный директор банка Sampo в Финляндии Илка Халлаво заявил, что весь концерн работал во имя восстановления привычного для клиентов высокого уровня обслуживания.