Estravel признано лучшим турбюро

24 ноября 2008, 15:11

По результатам проведенного фирмой OU Dive
Eesti исследования, Estravel была признана лучшей по уровню обслуживания
клиентов турфирмой.

Клиенты, использованные при тестировании, вели себя как обычные клиенты, посещая офисы Estravel, а также получая консультации по телефону и по почте. Подставные клиенты интересовались возможностями отдохнуть в теплых странах, пишет руководитель OU Dive Eesti Рийна Пярнметс в сегодняшнем приложении Aripaev «Juhtimine“.

Второе место в рейтинге лучших по совокупности результатов тестирования по всем трем видам обслуживания заняла фирма Baltic Tours и третье - GoTravel.

Основываясь только на результатах посещения фирмы, второе и третье места после Estravel заняли Baltic Tours и Kaleva Travel. По уровню телефонного обслуживания лучшей была признана фирма GoTravel, а по почтовому обслуживанию – фирма Baltic Tours.

В исследовании, проведенном в ноябре, приняли участие 6 турфирм – членов Союза турфирм, которые имеют представительства как минимум в 3-х городах Эстонии. Кроме них, в исследовании участвовали также фирмы Reisiekspert и Wris Tours.

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
12:48 19 мая 2017
Акции, доказывающие, что терпение - золото Amazon вышел на биржу 20 лет назад. Те, кто в то время купил их и держал, принял самое лучшее решение в жизни, пишет Aripaev.
Как разбогатеть?

Займы частным лицам и фирмам – опасности и возможности

Построй свой дом

Каковы преимущества стальной кровли перед другими материалами?

Блог клиента
Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
Mероприятия
Полезные предложения