Starman не признаётся, сколько клиентов потерял

20 января 2009, 14:13

Ответивший сегодня в режиме реального
времени на вопросы читателей dv.ee директор по развитию Starman Индрек Ильд
подчеркнул, что отказ клиентов от услуг фирмы на прошлой неделе был на обычном
уровне, и к Starman даже подключились новые клиенты. Сколько было тех и других,
Ильд назвать отказался.

На вопрос, почему он не хочет конкретизировать, сколько человек расторгло договор с фирмой Starman в связи с тем, что она 12 января неожиданно отключила Первый Балтийский канал, директор по развитию наконец ответил: «Так как мы - биржевое предприятие, то обязаны публиковать информацию о количестве наших клиентов через биржу. Мы делаем это ежеквартально, и оттуда вы можете получить конкретный ответ. Смею вас заверить, что ситуация на прошлой неделе после отключения канала не менялась, общее поведение клиентов не изменилось».

Не собирается ли Starman внести в типовой договор пункт, в котором будут перечислены конкретные каналы, которые клиент "покупает", и в соответствии с которым, кабельный оператор будет обязан компенсировать ему отключение канала? «У нас нет планов менять типовой договор, - сказал Индрек Ильд. - Условия договора согласованы с Департаментом защиты прав потребителей и соответствуют закону Эстонской Республики».

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

На эту же тему
Новости
18:43 22 октября 2018
Банк Эстонии раскроет объём зарубежных транзакций конкретных банков В качестве исключения.
Фото ДВ
Все о строительстве частных домов 2018

Рейки в создании интересного дизайна интерьера

Всё о бизнес-недвижимости

Научный парк Tehnopol – дом для "умных" технологических предприятий

Как эффективно управлять бюджетом?

Как начинающие предприниматели могут сэкономить время и деньги на бухгалтерских расходах?

Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения