Азбука покупки уценённого товара

16 марта 2009, 14:28

Департамент защиты прав потребителей
разъясняет читателям Tarbija24.ee, что при покупке уценённого товара человек
имеет те же права, что и при приобретении обычного.

По словам заведующей отделом потребительской политики и связей с общественностью ДЗПП Ханны Турецки, претензии в отношении такого товара тоже можно предъявлять в течение двух лет. «Единственным ущемлением в праве подачи претензии может быть дефект, то есть жаловаться на него нельзя, а ко всем прочим частям изделия претензии предъявлять можно», - поясняет Турецки.

Расходы, связанные с устранением недостатков товара, например, почтовые, расходы на перевозку, рабочую силу и материал, обязан нести продавец.

«Чтобы связанные с товаром проблемы было проще решать, обязательно сохраняйте чеки, договоры и пр., доказывающие, что вы сделали покупку именно в этом магазине, именно в этот день, - подчёркивает Турецки. - Без такого документа продавец может не принять претензию. Продавец обязан принять жалобу и ответить потребителю письменно в течение 15 дней. Если продавец отказывается рассматривать жалобу или вы не согласны с его решением, можете обратиться за помощью в Департамент защиты прав потребителей».

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
Американские биржи начали день с падения
17:08 30 января 2018
Американские биржи начали день с падения Впервые за долгие месяцы американские торговые площадки открылись в красной зоне и значительно просели. Индексы подешевели прямо с открытия на процент и более. Это второй день падения, и среди...
Всё о бизнес-недвижимости

Как защитить инженерные системы и системы питьевой воды, исходя из качества самой воды?

Как эффективно управлять бюджетом?

Как начинающие предприниматели могут сэкономить время и деньги на бухгалтерских расходах?

Построй свой дом

Почему именно сейчас лучшее время для создания парка солнечных панелей?

Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения