Азбука покупки уценённого товара

16 марта 2009, 14:28

Департамент защиты прав потребителей
разъясняет читателям Tarbija24.ee, что при покупке уценённого товара человек
имеет те же права, что и при приобретении обычного.

По словам заведующей отделом потребительской политики и связей с общественностью ДЗПП Ханны Турецки, претензии в отношении такого товара тоже можно предъявлять в течение двух лет. «Единственным ущемлением в праве подачи претензии может быть дефект, то есть жаловаться на него нельзя, а ко всем прочим частям изделия претензии предъявлять можно», - поясняет Турецки.

Расходы, связанные с устранением недостатков товара, например, почтовые, расходы на перевозку, рабочую силу и материал, обязан нести продавец.

«Чтобы связанные с товаром проблемы было проще решать, обязательно сохраняйте чеки, договоры и пр., доказывающие, что вы сделали покупку именно в этом магазине, именно в этот день, - подчёркивает Турецки. - Без такого документа продавец может не принять претензию. Продавец обязан принять жалобу и ответить потребителю письменно в течение 15 дней. Если продавец отказывается рассматривать жалобу или вы не согласны с его решением, можете обратиться за помощью в Департамент защиты прав потребителей».

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
17:32 17 мая 2017
Украина и ЕC оформили безвизовый режим Глава Европарламента Антонио Таяни и Кармело Абела, министр внутренних дел Мальты, председательствующей в Евросоюзе, подписали закон, предоставляющий безвизовый режим гражданам Украины.
Как разбогатеть?

Займы частным лицам и фирмам – опасности и возможности

Построй свой дом

Почему для отопления дома лучше подходит тепловой насос воздух-вода?

Блог клиента
Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
Mероприятия
Полезные предложения