Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Банки: объёмы карточных платежей падают
Как сообщили ДВ представители эстонских
банков, объёмы платежей, осуществляемых при помощи банковских карт, снижаются,
несмотря на то, что карты по-прежнему используются активно. Некоторые клиенты
закрывают кредитные карты.
По словам пресс-секретаря Swedbank Лауры Кяэзель, уменьшение объёмов карточных платежей с учётом сегодняшней экономической конъюнктуры является естественным явлением – люди тратят меньше денег.
Однако и Swedbank, и руководитель отдела продаж банковских карточек Nordea Pank Реэлика Аренг, отмечают, что количество сделок по карточкам остаётся на прежнем уровне. «Этот способ оплаты более удобен и безопасен, позволяет лучше отслеживать расходы и становится всё более популярным и среди наших пожилых клиентов», - отмечает Кяэзель.
Реэлика Аренг сообщила, что в Nordea в последнее время отмечаются случаи закрытия клиентами кредитных карточек: «Люди стали более осторожны и экономны. С точки зрения расходов, сегодня нецелесообразно иметь кредитные карты одновременно в нескольких банках и платить деньги за их обслуживание». Аренг также советует клиентам, по возможности, в первую очередь гасить более мелкие по суммам, но, как правило, более дорогие финансовые обязательства, например, потребительские кредиты, а также задолженности по кредитным картам.
Как отмечает представитель Nordea, общая статистика по выдаваемым новым банковским картам у них всё-таки показывает рост. «По сравнению с концом 2008 года за первые 4 месяца 2009 года количество выданных Nordea карт увеличилось на 20 000 штук, что является самым высоким зафиксированным ростом за такой короткий период времени. В то же время поскольку Nordea ещё находится в процессе увеличения своей доли на рынке, этот рост обусловлен общим органичным ростом количества наших клиентов», - говорит Аренг. В апреле Nordea Pank выдал 854 дебетные и 1412 кредитных карт.
Иная ситуация наблюдается в банке Sampo. Руководитель отдела банковских карт Sampo Pank Айнар Нурк сообщил, что за год портфель банковских карт этого банка уменьшился на 18%. «Это обусловлено закрытием пассивных дебетных карточек. Зато количество активных пользователей выросло за год на 11%, что говорит о том, что качество клиентов в нашем портфеле значительно улучшилось», - сообщил Нурк, также отмечая, что люди стали более активно осуществлять операции по картам, как в магазинных терминалах, так и в автоматах наличных денег.
Лаура Кяэзель из Swedbank также отмечает, что сегодня прослеживается чёткая тенденция роста платежей через интернет-банк. «Сейчас через электронные каналы осуществляется 97% сделок», - говорит Кяэзель.
Для сравнения - в первом квартале этого года количество выданных латвийскими банками банковских карточек впервые за многие годы снизилось, сообщили в начале недели латвийские СМИ. По данным местного Swedbank, в первом квартале этого года количество операций по получению наличных в банкоматах снизилось в Латвии на 8%, а по оплате товаров на платёжных терминалах – на 2% по сравнению с тем же периодом прошлого года.