Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Лечение предприятия начинается с диагноза
Положение слишком многих эстонских
предприятий в нынешней кризисной ситуации можно сравнить
с автомобилем, который лихо мчался по дороге и вдруг оказался в
кювете.
В случае дорожного происшествия всем понятно, что необходимо взять телефон и вызвать "скорую". Медики смогут диагностировать состояние жертв происшествия, исходя из этого, приступать к лечению.
Для того, чтобы помочь предприятию выбраться из кювета, можно было бы тоже использовать правила медицины: сначала диагноз и только потом лечение. К сожалению, руководители предприятий склонны упускать из виду постановку диагноза и стремятся сразу заниматься лечением, либо же ставят диагноз чисто интуитивно.
Поэтому естественно, что первым методом лечения предприятия становится сокращение расходов. Однако для того, чтобы выжить, надо знать, насколько слабым станет орган (т.е. предприятие) благодаря хирургии. То есть - да здравствует диагноз!
Во-первых, необходимо выявить те факторы, которые влияют на эффективность предприятия. Так можно выявить сильные и слабые стороны, и вполне вероятно, что возникнет необходимость в изменении структуры. Если это сделано, можно решить, какая стратегия лучше всего подходит для продвижения вперед.
Успешное достижение целей определяют четыре основных принципа управления. Прежде всего надо установить самые важные цели предприятия. Но не переусердствовать: если таких целей набирается более трёх, то их реализация может оказаться нереальной.
Во-вторых, надо определить наиболее важные направления деятельности для достижения своих целей и объяснить их своим работникам.
В-третьих, чтобы знать, как идёт достижение целей, необходимо определить конкретные показатели и убедиться, что все сотрудники следят за выполнением этих показателей.
В-четвертых, надо создать систему постоянной отчетности - например, группы могли бы собираться каждую неделю на один час для анализа результатов.
Autor: Ильмар Раудсеп