Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Потребители жалуются больше всего на промтовары
В мае Департаменту защиты прав
потребителей было представлено 139 жалоб, 73 из которых касались торговли
и были связаны с промышленными товарами.
35 жалоб касались технических товаров, 9 жалоб касались проблем с мебелью, а на обувь, сумки, одежду и другие текстильные изделия пожаловались 19 потребителей.
На качество услуг поступило 65 жалоб. По-прежнему, больше всего претензий – 16 – было в отношение интернет-торговли. В 11 случаях жаловались на строительные услуги и в 9 случаях на туристические услуги.
На кабельное, дигитальное и SAT TV жаловались в 6 случаях и на финансовые услуги поступило 4 претензии.
Департамент защиты прав потребителей составил в мае 446 контрольных акта предприятиям торговли и обслуживания.
Было принято 111 решений о нарушениях на общую сумму штрафа – 62 860 крон.
Autor: Анне Оя