Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Эстонский департамент наехал на латвийскую компанию
Авиакомпания AirBaltic игнорирует
требование ЕС, согласно которому потребитель имеет право знать конечную цену
предоставляемой ему услуги, сообщает Департамент защиты прав потребителя.
Потребители должны иметь возможность сравнить цены различных компаний, поэтому им должна быть доступна информация о конечных ценах, т.е. включающих в себя все налоги и сборы, говорится в сообщении департамента.
Департамент защиты прав потребителя Эстонии рассмотрел информацию, выложенную на сайте авиакомпании AirBaltic, и констатирует, что она не дает потребителю сведений о конечной стоимости услуг.
В связи с тем, что латвийская авиакомпания AirBaltic игнорирует требование ЕС, департамент защиты прав потребителя неоднократно обращался к латвийскому департаменту защиты потребителя, чтобы решить эту проблему.
Латвийский департамент защиты потребителя обязал AirBaltic прекратить эти нарушения, однако авиакомпания оспаривает данное предписание.
Autor: dv.ee Istsenko Olga