Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Какого черта ты пьешь дорогой кофе?

    Хотя людям и кажется, что привычные решения они принимают на основе рационального расчета, на самом деле тут имеет место иррациональность.

    Ты устал и измучен. Все, что тебе сейчас надо, это чашечка хорошего кофе. По обе стороны дороги ты видишь два кафе. В одном из них продается кофе, приготовленный из зерен, которые тут же на месте обжариваются и вручную перемалываются. В другом - так называемый обычный кофе, впрочем, вполне нормальный. Разница в цене составляет 15 крон, естественно, в пользу второго - там дешевле. Как ты сможешь выяснить, что кофе в первом кафе на 15 крон лучше?
    Если ты человек рациональный, а большинство из нас именно такого о себе мнения, то должен сделать калькуляцию на предмет того, что ты будешь иметь, заплатив дополнительные 15 крон? И купишь более дорогой кофе только тогда, когда убедишься в том, что получишь дополнительную ценность, превышающую эту сумму.
    Но что ты делаешь на самом деле, если принятие решения затруднено или требует слишком много времени? Упрощаешь. В большинстве случаев это означает, что ведешь себя так, как вел себя ранее в такой же ситуации. Если раньше ты чаще всего покупал более дорогой кофе, то сделаешь это и сейчас. Почему? Да потому, что ты всегда делал так раньше, и теперь это кажется тебе более разумным, рациональным.
    Так описывает связь между деньгами и привычками Дэн Ариэли, автор книги «Предсказуемо иррациональны». Хотя следование привычкам кажется нам рациональным и разумным. Как утверждает Ариэли , это порождает два риска: посредственные решения начинают повторяться, а, кроме того, это приводит к неспособности быть гибким, к неспособности изменять свою стратегию в изменившейся ситуации.
    Людям больше нравится думать, что они принимают решения на основе серьезного анализа. На самом же деле нами правит коварная иррациональность, и риск оказаться в плену привычек преследует нас повсюду. Приведу в пример себя. Недавно я должен был оплатить полис страхования дома. Накануне страховщик прислал мне письмо. Мол, у нас такое замечательное сотрудничество, продолжим его и далее, новый договор оформлять не надо, цена такая-то, высылаю счет. И только привычно оплачивая его, я вдруг подумал: а почему бы мне не поинтересоваться ценами других страховщиков? Поинтересовался. В итоге стал клиентом другого страховщика и выиграл на этом 10%.
    На уровне предприятий происходит то же самое. Многие услуги фирмы заказывают не там, где лучше и дешевле, а по привычке. Происходит это в силу нашей иррациональности, которая прячется внутри нас, скрываясь за убеждением, будто мы действуем рационально. Нередко именно по этой причине предприятию так трудно уменьшить свои расходы или изменить структуру.
    В народе говорят: привычка - вторая натура, изменить ее тяжело. Это так, причем в значительной степени из-за того, что решения, принятые на основе привычек, кажутся нам рациональными. Хотя на самом деле они бесконечно далеки как от рациональности, так и от здравого смысла.
    Autor: Раймо Юлавере
  • Самое читаемое
Статьи по теме

TextMagic о миллионных убытках: опасения по поводу ухода с биржи слишком драматичны
Хотя убытки TextMagic, котирующейся на альтернативном рынке Таллиннской биржи First North, достигают десятков миллионов евро, руководство фирмы утверждает, что не планирует дилистинг.
Хотя убытки TextMagic, котирующейся на альтернативном рынке Таллиннской биржи First North, достигают десятков миллионов евро, руководство фирмы утверждает, что не планирует дилистинг.
Фондовый управляющий: вернется ли Euribor к 0%?
Сегодняшние прогнозы говорят о том, что инфляция в еврозоне находится под контролем и что шестимесячная процентная ставка по евро, которая в октябре достигла пика почти в 4,2%, продолжит снижаться. Однако мы вряд ли увидим, да и не должны увидеть, что Euribor вернется к 0%, пишет управляющая фондами Swedbank Investeerimisfondid AS Катрин Рахе.
Сегодняшние прогнозы говорят о том, что инфляция в еврозоне находится под контролем и что шестимесячная процентная ставка по евро, которая в октябре достигла пика почти в 4,2%, продолжит снижаться. Однако мы вряд ли увидим, да и не должны увидеть, что Euribor вернется к 0%, пишет управляющая фондами Swedbank Investeerimisfondid AS Катрин Рахе.
Эстонец из Петербурга строит с супругой ресторан высокой кухни в Силламяэ
Дом 1949 года постройки на улице Каяка в Силламяэ, рядом с морем, много лет был заброшен, а сейчас выделяется среди других свежей краской. Супруги Герман и Ирина Венгервельд создают здесь отель и ресторан высокой кухни. «Мы заточены не только на жителей Силламяэ», – говорят они.
Дом 1949 года постройки на улице Каяка в Силламяэ, рядом с морем, много лет был заброшен, а сейчас выделяется среди других свежей краской. Супруги Герман и Ирина Венгервельд создают здесь отель и ресторан высокой кухни. «Мы заточены не только на жителей Силламяэ», – говорят они.