Холодильники горят, производитель молчит

05 ноября 2009, 12:57

Финские газеты опубликовали на этой неделе
пугающее объявление: компания Samsung сообщила, что в связи с недоработкой в
системе размораживания, из-за чего холодильники могут загореться, техник фирмы
придет на дом и устранит неисправность.

Опасными были признаны дорогие холодильники с двумя вертикальными дверями, а каждому владельцу холодильника предлагалось проверить степень его опасности по серийному номеру на веб-сайте www.samsung.com/fi/homevisit.

Потрясает, однако, то, что в Эстонии, как пишет Eesti Ekspress, холодильники этой серии продаются, но здесь производитель до сих пор не потрудился сообщить о проблеме потребителям, не говоря уж о том, чтобы устранить дефект.

Вместо этого его представители всячески увиливали от ответа. Когда владелец холодильника Samsung RS21 Пеэтер попросил на этой неделе в сети Euronics просветить его на предмет угрозы, там ничего сказать не смогли. Сообщили лишь, что таких холодильников продано много. Позже Пеэтеру все же позвонили и обещали все что надо сделать. Затем Eesti Ekspress связался с региональным директором Samsung Electronics Вейкко Норманном, и оказалось, что он ничего не слышал о проблеме с холодильниками!

Чуть позже он все же признал, что «вероятно и в нашем регионе у изделий тот же дефект». Он обещал срочно направить в Департамент защиты прав потребителей соответствующее официальное сообщение.

Пеэтера же в магазине Euronics «утешили» тем, что холодильники действительно время от времени загораются. Особенно старые, которые не чистятся как положено, и в результате охладительная решетка на задней стенке собирает пыль и может загореться.

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
18:09 22 июня 2018
Трейдер Алекс: хороший и плохой пример Стратегию разгона (run-up) я уже успел испробовать с двумя акциями биотехнологических компаний: Dermira и Achaogen.
Фото ДВ
Все о строительстве частных домов 2018

Дом следует застраховать еще до того, как он будет готов

Всё о бизнес-недвижимости

Научный парк Tehnopol – дом для "умных" технологических предприятий

Как эффективно управлять бюджетом?

Как начинающие предприниматели могут сэкономить время и деньги на бухгалтерских расходах?

Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения