Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Swedbank массово рассылает «письма счастья»
Swedbank пытается внести изменения в
ипотечные договоры, пишет портал mixnews.lv со ссылкой на газету Diena.
Многие клиенты Swedbank, у которых взят ипотечный кредит в этом банке, получили предупреждающие письма о необходимости применения новой процентной ставки к займу. Это требование выдвигается также к тем клиентам, доходы которых не уменьшились и которые регулярно делают взносы по кредитам.
Жалобы от клиентов Swedbank получил Центр по защите прав потребителей.
Некая клиентка банка рассказала, что ее доходы не уменьшились, кредит выплачивался без задержек в течение 9 лет, однако причиной возможного увеличения процентной ставки стала оформленная в другом банке кредитная карта со 100-латовым лимитом.
Директор Центра по защите прав потребителей Байба Витолиня считает, что, судя по содержанию письма, такие же письма были разосланы многим клиентам.
В самом Swedbank рассылку этих писем прокомментировали очень сдержанно.
«Обязанность любого банка – следить за платежеспособностью клиентов и ее изменениями. На платежеспособность клиента влияет своевременность ежемесячных взносов по кредиту, увеличение общих обязательств, уменьшение доходов или появление больших расходов», - отметила пресс-секретарь Swedbank Кристине Якубовска.
Сколько писем было разослано клиентам банка, Якубовска не уточнила.
Autor: dv.ee Istsenko Olga