Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Клиент сегодня король
В Эстонии более 300 квадратных метров торговой площади на 1000 жителей, и этот показатель больше, чем во многих странах Европы.
«В Эстонии очень жесткая конкуренция среди представителей розличной торговли», говорит управляющий Selver. «Если посмотрим на Европу, можем увидеть, что в больших странах Европы меньше фирм розничных сетей, чем тут», пишет е24.
Управляющий по связям с общественнойстью Prisma Peremarket Кадри Лайнас также оценивает наличие пяти крупных сетей розничной торговли и десяти различных брендов как «больше, чем необходимо».
Андерс Лорентсон, генеральный директор Rimi Eesti согласен с предыдущими мнениями, и говорит ,что в такой конкурентной среде и такими условиями выигрывает только потребитель.
«Пока потребитель очень чувствителен к цене, а лояльность является довольно низкой, большее число клиентов привлекают те магазины, где можно найти самое выгодное ценовое предложение», говорит Лорентсон.
Autor: Ирина Бреллер
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!