Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
На Estonian Air жалуются
За последние полтора года в Департамент защиты прав потребителя на авиакомпании поступили 35 жалоб , большая часть которых касалась государственной фирмы Estonian Air.
Жалобы чаще всего связаны с отменами рейсов или утерей багажа, пишет
Eesti Paevaleht со ссылкой на пресс-секретаря ведомства Ханну Турецки.
По словам Турецки, часто проблемы создают недостаточная осведомленность потребителей о своих правах и поверхностное общение авиакомпаний со своими клиентами.
Она отметила, что за указанный период на Estonian Air поступило 15 жалоб. По деятельности национального авиаперевозчика было сделано и 26 запросов.
Семь раз жаловались на EasyJet, три - на AirBaltic, по два раза - на Finnair, Ryanair и UTair.
По числу сделанных запросов на втором месте идет AirBaltic - 18. Замкнул тройку Ryanair - 13.
Autor: dv. ее
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!