O клубном отдыхе из первых уст

«Клуб» вообще, как понятие, - это организация, объединяющая людей со схожими интересами для регулярного совместного времяпрепровождения. В современном мире членство в клубе не удивляет никого, когда дело касается спорта, хобби или идеологических союзов. У подавляющего большинства людей уже есть членство в том или ином клубе. Оно гарантирует нам получение качественной услуги на особых условиях – по лучшей цене, в большем объеме или в особое время, т.е. членство, в любом случае, дает какие-то льготы по сравнению с клиентами, которые приходят за услугами на общих основаниях. И такое положение дел нас не удивляет – клуб дает ощущение некоторой избранности, особости, удовольствие от особого к себе отношения и финансовую выгоду.

Компании, занимающиеся клубным отдыхом, создают сеть отелей с развитой инфраструктурой. Чаще всего сюда входят отели 4-5 звезд, являющиеся собственностью компании, но могут входить партнерские отели и даже сети. Уважающая себя и своих клиентов клубная компания старается сделать свою сеть по-настоящему большой и качественной, т.к. в современном мире услуги «не на уровне» просто не будут востребованы. Поэтому компании клубного отдыха ориентированы на своего клиента больше других компаний, ведь содержание пустующих отелей – это непозволительно дорого. И во избежание этого клубы улучшают свой сервис и предлагают дополнительные услуги, которые не могут себе позволить классические турагентства.

В числе таких изюминок, например, клуб предлагает индивидуальное сопровождение на отдыхе, причем, эта услуга уже в цене отдыха, вы за нее не доплачиваете дополнительно. И эта услуга предлагается на вашем родном языке. Т.е. где бы вы ни были, у вас будет личный представитель, который 24 часа в вашем распоряжении в самом буквальном смысле. Он вас «гуляет», катает, показывает, рассказывает, помогает организовать досуг и решать любые задачи или проблемы. В отличие от гида классической туристической компании, клубный представитель в течение вашего отдыха занимается только вами, а не всем чартером, прилетевшим из вашего города. Более того, клубные компании вообще не привязываются к чартерам и не навязывают вам туристические пакеты – если вы продвинутый пользователь интернета, то легко можете организовать дорогу до места отдыха самостоятельно.

В этом месте у многих может возникнуть мысль: «А зачем заказывать отель у клуба, если можно заказать на booking.com?» Во-первых, в 99% случаев это дешевле. Во-вторых, не все отели вообще есть на букингком, т.к. многие ориентированы на «своих», а не на широкую непонятную публику. В этом принцип развития клуба. И в-третьих, букингком не несет никакой ответственности за то, то вы обнаружите по прибытии на место, т.к. он не является собственником предлагаемых отелей и не имеет ни физической возможности, ни желания проверять соответствие фотографий действительности. Об этом букингком открыто заявляет при каждом заказе. В случае, если вы будете очень разочарованы и не захотите жить в арендованном номере, букингком вам, конечно, деньги вернет. Другой вопрос, захотите ли вы по приезду на курорт первые дни заниматься поиском подходящего жилья, оставаться при этом радостным и с легкостью простить недополучение солнечного витамина и пляжных удовольствий в связи с тем, что вы занимались переписками, претензиями и переездами.

Клубный отдых, конечно, тоже не всегда 100% идеален. Но он с большей долей вероятности предоставит вам по-настоящему качественный сервис, т.к. он заточен на индивидуальное обслуживание и от того, как проходит отдых каждого клиента, зависит будущее компании. Поэтому клубные компании действительно стараются понравиться каждому своему туристу.

Сегодня мы дали обзор клуба, но выбор организатора вашего отдыха, конечно, за вами. В любом случае, мы желаем вам отдыхать чаще, лучше и веселее!