Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Департамент: Tele2 обязана прекратить брать деньги за возврат модема
Департамент защиты прав потребителя установил, что Tele2 не имеет права требовать у клиента деньги за возврат модема при отказе от договора.
Департамент потребовал, чтобы мобильный оператор прекратил такую практику, сообщает
ERR.
Компания Tele2 при заключении договора с клиентом присылала ему также модем. Если клиент затем отказывался от договора и этот модем вовзращал, то ему выставлялся счёт в размере 12,99 евро за возврат оборудования.
Департамент постановил, что такое требование является необоснованным, поскольку затрудняет право клиента на отказ от договора.
Tele2 заявила, что прекращает такую практику и убрала соответствующие пункты из договора