Цифровая революция: смерть для одних, рождение для других

13 июля 2018, 07:30

профессор стратегического управления в университете Aalto Робин Густафссон. профессор стратегического управления в университете Aalto Робин Густафссон.
Фото: Частный архив

Цифровая революция или как её ещё принято называть «цифровое потрясение» (digital disruption) встряхнула весь мир. Её влияние распространилось чуть ли не на все сферы жизнедеятельности человека, особенно это коснулось бизнеса. Кто-то оказался гибким и сумел приспособиться к новым реалиям, кто-то бесследно исчез, а кто-то на волне революции создал нечто новое, сломав старые устои и принципы ведения бизнеса.

В сентябре стартует обучающая программа для руководителей предприятий по дигитальной стратегии бизнеса и инновационной подвижности, созданной в соавторстве финс­кого университета Aalto и Цент­ра профессионального развития при Стэндфордском университете.

Программа подходит для частных компаний, публичного сектора, стартапов и международных организаций. Она нацелена на руководителей бизнеса, членов руководства и предпринимателей, которые отвечают за эффективность использования цифровых возможностей и внедрение инновативных бизнес-моделей внутри своей компании.

О программе:
  • Программа предлагает структуру для формирования и использования цифровых стратегий. В бумажной версии "Деловых ведомостей" было ошибка, что программа проходит в Эстонии. Фактически, это происходит в Хельсинки и в Пало-Альто.
  • Один из примеров, структура инновационного цикла.
  • 1. Улучшение существующих процессов деятельности через усовершенствованные инструменты и методы;
  • 2. Увеличение конкурентных предложений через расширенное использование или внедрение данных, использование которых в прошлом было невозможно;
  • 3. Возможность для компаний создавать новые процессы или бизнес-модели для обслуживания клиентов по-новому.
  • Длительно курса бучения: 5 месяцев.
  • Стоимость курса: 9,750 евро + НДС
  • https://www.aaltoee.com/programs/certificate-in-digital-business-strategy-and-innovation-agility

Цель обучения и заключается в том, чтобы развить навыки работы и управления новаторскими проектами и предприятиями в условиях постоянных цифровых потрясений. Другими словами, научить, использовать изменения цифровой революции на пользу своего бизнеса.

О профессоре:
  • Робин Густафссон - профессор стратегического управления в университете Aalto. Его исследования сфокусированы на разработке бизнес-стратегий в период индустриальных сдвигов.
  • Профессор Густафссон является экспертом в области нарративных стратегий заражающихся индустрий и рынков, в стратегии и огрганизации открытых исследований, инноваций и платформ.

ДВ пообщались с одним из преподавателей этого курса, профессором стратегического управления в университете Aalto Робином Густафссоном:

Можно выделить какие-то сферы бизнеса, которые больше других подвержены цифровому потрясению?

В сфере бизнеса уже несколько лет говорят о цифровом потрясении, но я бы заметил, что многие до сих пор не осознают масштабы и значение этих потрясений. По данным исследования компании Accenture, эти потрясения и сдвиги в индустриях вполне предсказуемы. И это может дать определённые преимущества тем, кто к этому относится серьёзно.

С целью помочь бизнесменам понять эти сдвиги, Accenture разработал индекс потрясения (Accenture Disruptability index), который измеряет нынешний уровень потрясений индустрии, а также восприимчивость к последующим сдвигам.

Индекс выделят конкретные сферы, которые были и будут подвержены в первую очередь цифровой революции. Это различные банки, потребительские технологии, отели, сфера общих комп­лексных коммунальных услуг и т.д.

Ранее существовавшие барьеры для выхода на рынок исчезли. Материальные активы, такие как автомобильный парк, отели, банковские отделения и инфраструктура проводной связи превратились в ахиллесову пяту. Например, в сфере транспорта заказ машины через приложения типа Arro и Way2Ride встряхнули рынок, на что классические таксофирмы с запозданием пытаются реагировать.

Новые участники рынка не избегают даже традиционных, с низкой рентабельностью индустрий. Супермаркеты тому хороший пример. Приобретение Amazon компании Whole Foods вынудило действующих игроков в этом сегменте пересмотреть их стратегию «посещения клиентами физических магазинов».

Возможно ли совмещать управление компанией и не отставать от быстро меняющегося мира технологий, ведь эти оба процесса трудоёмкие и недешёвые? Не получится ли так, что погнавшись за двумя зайцами, ни одного в итоге не поймаешь?

Не отставать от быстро меняющегося мира технологий является одним из самых главных аспектов управления компанией. Есть сотни примеров, когда компании верили в безопасность стратегии их бизнеса и не обращали внимания на изменения в цифровом мире.

Один из таких примеров - американс­кая компания Tower Records, которую в 1960 году основал Руссел Соломон. Пионер своего времени, Tower Records создали концепцию больших магазинов розничной торговли по продаже музыкальных кассет, CD, DVD, электронных гаджетов, видеоигр и игрушек.

Опережая время, компания уже в 1995 году запустила Tower.com, став одним из первых розничных продавцов онлайн. Но на этом, видимо, предвидение будущего компанией закончилось, так как из-за больших долгов в 2004 году Tower Records была признана банкротом. Компания не успевала адаптироваться под цифровые потрясения, которые создавали музыкальное пиратство, iTunes и другие стриминговые компании, типа Spotify и Pandora.

Руководители бизнеса в такой ситуации имеют два варианта: они могут нанять молодых талантливых специалис­тов, чтобы заполнить брешь в знаниях, либо начать учиться самим. Я рекомендую делать и то, и другое.

Предвидите ли вы замедление технического прогресса, когда это может произойти и что может послужить для этого причиной?

На этот вопрос очень сложно ответить. Может быть, главное ускорение наш ждёт ещё впереди. И мы не способны предсказать причин замедления.

Вы найдёте много статей периода 2010-2015 годов, где утверждается, что технический прогресс останавливается, и что это уже ушло в прошлое. Все эти мнения оказались ошибочными. Неразумно полагаться на то, что технический прогресс и инновации в обозримом будущем замедлятся.

Какие изменения и разработки в мире технологий могут в ближайшее время оказать влияния на наше общество?

Цифровая революция делает потребителей всё более требовательными, и бизнес должен соответствовать и развиваться, чтобы повышать качество обслуживания.

Искусственный интеллект всё больше внедряется в бизнес-стратегии и становится главным сдвигом в бизнес-среде. Гиганты, такие как Google и Microsoft, сфокусированы сейчас на стратегии «AI first», заставляя и другие крупные корпорации следовать их примеру.

Широкое использование виртуальных цифровых помощников дома, таких как Alexa и Google Home, повышает доверие к диалоговому интерфейсу, приучая человека к удобному способу взаимодействия с технологиями. Amazon и Google сконцентрировали своё внимание на связи товара и клиента, наживаясь на удобстве и популярности общения в сети. Эта технология будет увеличивать значение персонализированной рекламы и продажи в бизнесе, создавая непосредственное взаимодействие между компанией и клиентом.

Есть большой интерес к «цифровым близнецам» (digital twins). Цифровые близнецы – это симуляционная модель, которая меняется и обновляется в соответствии с изменениями в реальном мире, что позволяет принимать более точные решения и лучше понимать состояние систем. Комбинируя искусственный интеллект, машинное обучение, анализ программного обеспечения и данные, цифровые близнецы предоставляют самообновляемые симуляционные модели в реальном времени. Они собирают информацию через сенсоры и делятся ей через облачную систему. Полученные данные сопоставляют с информацией из других источников – эксперты, другие машины и т.д. Цель заключается в том, чтобы лучше понять, как процесс, продукт или услуга могли бы быть улучшены. Это позволяет устранять неполадки, вести мониторинг в реальном времени и прогнозировать - предсказывать будущие результаты.

  • Дмитрий Фефилов
Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
16:45 18 октября 2018
Кивиряхк: предполагаемая поддержка "Эстонии 200" - 9% Мнение социолога.
Фото ДВ
Все о строительстве частных домов 2018

Какую роль при определении ширины половиц играет влажность в помещении?

Всё о бизнес-недвижимости

Научный парк Tehnopol – дом для "умных" технологических предприятий

Как эффективно управлять бюджетом?

Как начинающие предприниматели могут сэкономить время и деньги на бухгалтерских расходах?

Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения