1. ЧАСТЬ

 Circle K – топливный партнер, который знает потребности вашей компании

Что такое Content Marketing? >

Любая организация имеет свое лицо и свой логотип, независимо от того действует она в сфере ИТ, транспорта, промышленности или в другом секторе. О том, как сеть автозаправочных станций Circle K заботится о своих клиентах и партнерах с различными потребностями, расскажет менеджер компании по продажам Диана Вейгель.

Фото: Circle K

Для любой компании важно сосредоточиться на основной деятельности, никто не хочет тратить время на несущественные мелочи. Поэтому наша цель обеспечить партнерам быстрое и удобное получение топлива. Удобство процесса заправки начинается, прежде всего, с места расположения АЗС - чем ближе она находится к траектории движения партнера, тем лучше. Чтобы быть ближе к партнерам, мы построили в крупнейших узлах 56 станций обслуживания и 18 полностью автоматических АЗС. Также у нас есть четыре партнерские АЗС на Сааремаа.

Для партнеров важны также возможности оплаты и доступность необходимого топлива. Чтобы заправка автомобилей на станциях обслуживания проходила быстро, мы предлагаем возможность оплаты топлива непосредственно через платежный аппарат, то есть, для оплаты топлива не нужно заходить в магазин. Практически во всех станциях обслуживания Circle K на каждой колонке предлагается широкий выбор топлива, то есть, для заправки можно подъезжать к первой свободной колонке.

Мы регулярно проверяем качество топлива и для обеспечения качества используем различные технологии. Чтобы предлагать топливо лучшего качества, мы разработали содержащее топливные присадки топливо miles,которое очищают двигатель, улучшает его надежность, уменьшает выброс CO2 и помогает до 3% сократить расход топлива. Топливо Miles дает нашим партнерам гарантию, что они могут сосредоточиться на своих бизнес-процессах.

Индивидуальная топливная карта отвечает потребностям каждого клиента

Топливная карта, о возможностях которой договариваются индивидуально, делает жизнь бизнес-клиентов Circle K более удобной и  безопасной. По желанию партнер может использовать дебетовую или кредитную карту, которая является платежным средством по всей Эстонии. В начале каждого месяца клиент получает подробный обзор покупок за прошлый месяц. Это освобождает наших бизнес-клиентов от необходимости собирать чеки, а бухгалтер может заняться более важными делами. 

Расходы под контроль!

Условия и ограничения выдаваемых нами клиентских карт зависят от пожеланий клиентов. Например, можно выдать карту, позволяющую приобретать только дизельное топливо, а также платежную карту, по которой можно оплачивать только топливо и автотовары, или карту для оплаты всех предлагаемых на АЗС товаров и услуг. На кредитные карты можно установить лимит, что позволяет клиенту всегда держать расходы под контролем.

Если бизнес выходит за пределы Эстонии

В последние годы темой для разговоров стали низкие цены на топливо за границей и уход клиентов туда. Для бизнес-клиентов, которые часто заправляются в других странах, мы предлагаем международную платежную карту ROUTEX с функцией кредитной карты, которой можно оплачивать топливо и покупки в магазине как в Эстонии, так и на 18 000 АЗС в 29 европейских странах. Также международная карта позволяет покрывать дорожные расходы в Европе за проезд по платным дорогам и мостам. Для клиентов, использующих международную платежную карту, действует местная цена на топливо с вычетом оговоренной в условиях карты скидки. При международных заправках мы выставляем счет, который позволяет клиентам ходатайствовать о возврате налога с оборота. Тем клиентам, которые приобретают за границей большие объемы топлива, мы дополнительно предлагаем ходатайствовать о расчетах без НСО.

Круглосуточное обслуживание

В среде самообслуживания бизнес-клиентов Circle K можно выполнить значительную часть действий в подходящее клиенту время и в подходящем месте, будь это раннее утро в офисе или ночные часы за границей. Вам больше не нужно обращаться с вопросами и проблемами в службу поддержки. Через портал самообслуживания можно менять ПИН-коды, лимиты карты, просматривать сальдо и использовать карты, передавать вопросы и ходатайства об изменении договора. На все поступившие из среды самообслуживания заявления и вопросы мы ответим не позднее следующего рабочего дня. 

Circle K Eesti AS - один из крупнейших эстонских розничных продавцов топлива, владеет и оперирует 56  станциями обслуживания, 19 автоматическими АЗС и одним  круглосуточным минимаркетом. В компании работает около 700 человек, большинство - на станциях обслуживания. Circle K Eesti AS входит в канадский международный концерн Alimentation Couche-Tard, в котором работает более 100 000 человек, и который управляет более чем 12 500 круглосуточными минимаркетами и станциями обслуживания в Северной Америке, Европе,  Азии. В Европе на 2766 станциях обслуживания и автоматических АЗС компания обеспечивает работой 25 000 человек.

Content marketing (CM) – информирование о своем товаре, услуге или фирме посредством интересной статьи. По форме CM похож на журналистскую публикацию, поэтому очень важно, чтобы читатель отличал CM от новостной информации. CM – современный вид маркетинга, позволяющий делиться клиентом сведениями, которые раньше были лишь внутренней информацией компании. CM всегда обслуживает маркетинговые цели заказчика.

Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Следите за ДВ в социальных медиа
RSS
На эту же тему
Ключевые слова
Новости
11:23 22 февраля 2018
Рунгайнис: от того, что происходит в Латвии выиграют скандинавские банки "Банковский кризис? Полная чушь".
Фото ДВ
Всё о бизнес-недвижимости

Пункт зарядки для электромобилей неизбежен на современных объектах коммерческой недвижимости

Как эффективно управлять бюджетом?

Как начинающие предприниматели могут сэкономить время и деньги на бухгалтерских расходах?

Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
ТОПы Äripäev
Mероприятия
Полезные предложения