Фирма Humanlink отмечает 15-летие своей деятельности

Но такой ответ предпринимателей не отпугнул, потому что они были уверены в своей бизнес-идее. Компания была создана на собственные средства, и, несмотря на скептическое отношение некоторых других предпринимателей в отношении аренды персонала, бизнес заработал. Через три года после начала работы предприятие уже расширилось на Финляндию, а оборот составлял 40 миллионов крон. Все это происходило до экономического кризиса.

Более половины созданных предприятий не доживают до своего пятого дня рождения. «В те самые трудные времена, конечно, было чувство, что и мы можем стать таким большинством, которое должно признать, что в этот раз не получилось. Но желание работать было слишком велико, мы не хотели сдаваться», – рассказывает исполнительный директор и соучредитель Humanlink Яркко Тайнио.«Но одним желанием ничего не сделаешь, нужно постоянно развивать свои продукты и услуги, чтобы не отставать от времени. Так мы и придумали совершенно новую концепцию. Мы решили сосредоточиться на торговле – разработали концепции, которые помогали бы предприятиям оптимизировать свои ресурсы», – рассказал о ключе к успеху Humanlink руководитель по коммерческой деятельности в странах Балтии и соучредитель Тоомас Сабсай.В первые годы деятельности фирма Humanlink занималась арендой рабочей силы как в сфере торговли, обслуживания, производства, логистики, административного управления и IT, так и на уровне управления. На сегодняшний день предприятие перешло от аренды рабочей силы к оказанию предприятиям комплексных услуг по оптимизации продаж.«Во время экономического кризиса всем предприятиям пришлось повышать эффективность своей деятельности. Накопленный во время экономического спада опыт мы обратили в сильные стороны нашего предприятия. Анализировали, как выполнять различные рабочие обязанности с меньшими затратами времени, предлагая при этом своим клиентам услугу лучшего качества. Так и появилась на свет наша эффективная внутренняя логистика и checkout-процессы», – рассказывает Сабсай.

Использование на высоком уровне внутренней логистики и checkout-процессов помогает оптимизировать ресурсы предприятия и улучшить показатель средней покупки. Позитивное влияние сокращения расходов магазина и повышения эффективности деятельности состоит в значительно улучшенном клиентском опыте. «Польза от эффективной внутренней логистики и checkout-процесса очевидна. Если полка пустует, а клиент не может купить желаемый продукт, потому что вся партия простаивает на складе, то это никому не принесет пользы. Но если полки заполнены, а товар на полке аккуратно разложен, то это может увеличить оборот по продажам на целую пятую часть. На клиентский опыт также влияет и длина очередей в кассы. Ни один человек не приходит в магазин для того, чтобы стоять в очереди. Наша ежедневная работа состоит в оказании помощи партнерам при решении их проблем», – описывает Яркко Тайнио.

В Humanlink работают разные люди, которых объединяет одно качество: им требуется гибкий рабочий график. Например, они могут ходить на работу до того, как в университете начинаются лекции. Также в Humanlink работают спортсмены, которые выполняют работы перед тем, как заняться тренировками, и пожилые люди, которые хотят заработать прибавку к пенсии. Все, кому не подходит обычная рабочая рутина с восьми до пяти, найдут себе применение в Humanlink.

«Нашу команду характеризует постоянное самосовершенствование. Мы делимся друг с другом опытом и хорошими практиками, чтобы сделать рабочие процессы еще более эффективными. Так же, как фирма Humanlink предлагает гибкость своим партнерам, она предлагает гибкость и своим работникам. У нас можно работать по гибкому графику и выполнять разную работу», – добавил Тоомас Сабсай.

В июле 2017 года владельцы Humanlink и финского предприятия Transval Group заключили договор, по которому предприятие Transval Group стало пайщиком Humanlink. Transval Group – это занимающееся внутренней логистикой ведущее финское предприятие, которое предлагает консультации и решения по оптимизации рабочей силы на складах и терминалах промышленных, торговых и логистических предприятий.

«Рост Humanlink был быстрым, и мы решили, что наступил правильный момент, чтобы стать частью крупного концерна. Основанный на сдельной работе образ деятельности Transval и их ноу-хау оказывают хорошую поддержку стратегии роста Humanlink. Вместе с Transval наши ресурсы выросли, благодаря чему мы можем удовлетворять потребности клиентов лучше прежнего», – рассказал исполнительный директор Humanlink Яркко Тайнио.

Руководитель Humanlink по коммерческой деятельности в странах Балтии Тоомас Сабсай добавил, что сотрудничество с Transval означает рост портфеля услуг в странах Балтии. «Скоро мы начнем предлагать новые услуги, по части которых у Transval Group имеется хороший опыт и знания. Мы хотим предложить этот опыт и знания старым и новым партнерам», – пояснил Сабсай.

По словам Яркко Тайнио, предприятие Humanlink планирует расширяться как на новые сферы деятельности, так и на ближайшие страны. «До сих пор мы предлагали услуги эффективной внутренней логистики и checkout в основном в сфере розничной торговли продуктами питания. Мы подготовились к тому, чтобы предлагать такие услуги в розничной торговле в целом, а также адаптировали их и под другие сферы деятельности. Также мы планируем расширение своей деятельности на соседние страны», – уточнил Яркко Тайнио.