Выгодна ли этичность?

Издание «Wall Street Journal» провело исследование, которое показало, что потребители готовы выплачивать премии предприятиям, придерживающимся этических принципов.

В исследовании принимало участие 97 взрослых американцев, которым показали пачку кофе, неизвестной на американском рынке марки. У них спросили, сколько они были бы готовы за нее заплатить по шкале от 5 до 15 долларов. Перед тем, как ответить, их попросили прочитать информацию о производственных стандартах производителя (обращение с работниками, экологичность, права человека и пр).

Группа, которая получила информацию, что фирма придерживается высоких этических норм, была готова заплатить за пачку, в среднем, 9,71 доллара. Зато те, кому было сообщено, что производитель кофе нарушает нормы этики, были готовы заплатить за пачку кофе не более 5,89 долларов. Среднюю сумму, 8,31 доллара, назвала группа, которая не получила о производителе никакой информации.

Тот же результат показало исследование, проведённое с футболкой. Тем самым американские маркетологи должны усвоить урок - если предприятие социально ответственно и сообщает об этом, то покупатели согласны на более высокие цены.

В Эстонии подобные производители представлены, как правило, в специальных магазинах, продающих экологически чистую продукцию. Интересно было бы пойти с двумя продуктами той же категории в обычный супермаркет и к более дорогому продукту приложить информацию о высоких этических стандартах (или наоборот). Что бы выбрали Вы?

Autor: Кристьян Калевисте