15 мая 2011

Карточек постоянных клиентов в Эстонии больше, чем жителей

Согласно данным, опубликованным крупными сетями розничной торговли, в кошельках у жителей Эстонии не менее 1,4 миллиона карт клиентов магазинов.

 Самые популярные среди жителей нашей страны — карты клиентов Partnerkaart и Maxima Aitah – они имеются у 400 000 пользователей. За ними следуют Saastukaart и карта Sinu Rimi, которые есть у 330 000 и 300 000 человек соответственно, пишет Postimees со ссылкой на Tarbija24.

Руководитель Rimi по маркетингу Андрия Лиллеоя отметила, что выдача карт клиентов стала самым удачным проектом компании за последнее время.

Для продавца карта клиента — способ привязать покупателя к определенному магазину, поэтому среди торговцев система выдачи карт клиентов называется программой лояльности покупателей или программой постоянных клиентов. Однако согласно результатам опросов, проведенных порталами E24 и Tarbija24, владельцы карт клиентов вовсе не привязаны к какому-либо определенному магазину — у большинства имеются карты клиента порядка 10 магазинов. Тех, кто ограничился картой клиента лишь одного магазина, было меньше 10 процентов.

Карты клиентов дают покупателям разные преимущества: постоянные скидки, скидки на определенные товары, дополнительные скидки в день рождения, возможность накопления денег или бонусов и т.д.

Autor: dv.ee Istsenko Olga

Самое читаемое