Социальная ответственность – это не просто
единовременные благотворительные кампании, а часть сущности предприятия.
Проводимая раз в год перед Рождеством масштабная благотворительная кампания, которая привлекает внимание всех при мощной поддержке средств массовой информации – что это? Образец социальной сознательности предприятия или рекламная кампания?
Безусловно, благотворительные кампании могут говорить о некой социальной сознательности фирм, однако, однозначно назвать эти фирмы социально ответственными нельзя.
Речь не идет о рекламной кампании фирмы, если предусмотренная кампанией деятельность последовательна, связана с основной деятельностью предприятия, и если до и в течение ее осуществления проводится совместная работа с самими нуждающимися в помощи и с общественностью.
Вот некоторые критерии, по которым можно определить, является ли деятельность фирмы проявлением социальной сознательности или же маркетинговым ходом:
1.
Последовательность и
длительность
Хорошим примером может быть Рождественский караван,
организуемый ежегодно Coca-Cola для детских домов, или «Joulutunnel» ETV,
средства от которого направляются на различные благотворительные цели уже в
течение нескольких лет.
2.
Сотрудничество с нуждающимися в
помощи
До начала кампании нужно выяснить реальную потребность
нуждающихся. Нет смысла, например, заваливать мягкими игрушками детей, если они
в них уже утопают. Если же, в детском доме говорят, что хорошо бы найти 10
добровольцев для игры в выходные с подростками из детдома в футбол, и работники
фирмы идут этому пожеланию на встречу – то речь идет о социальной
ответственности.
3.
Работа с
общественностью
Социальная ответственность проявляется также в
работе с местной общественностью. Работники районных администраций лучше других
знают потребности своих жителей. Coca-Cola, например, сотрудничает таким образом
с администрацией Пирита и Мустамяэ.
4.
Сочетаемость с основной
деятельностью
Предприятие, занимающееся лесоповалом и обработкой
древесины можно назвать социально ответственным, если оно также участвует в
новых лесопосадках или использует технику, наносящую лесу минимальный вред.
Еще один пример – информация о пищевой ценности и калорийности продуктов на их упаковках, предоставляемая производителями - забота производителей о здороье потребителей.
5. Отклик на текущие общественные проблемы
Хорошим примером здесь может быть проект Hansapank - „Молодежь в школу“ (Noored Kooli). В рамках проекта была придумана стратегия, как привлечь в эстонские школы молодых квалифицированных преподавателей.
Самое актуальное
