Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Tez Tour: ситуация на рынке тревожная
После недавнего банкротства турфиры Happy
Travel, компания Tez Tour призывает эстонских туроператоров более серьёзно
взвешивать свои риски и сообщать о проблемах своим партнерам и клиентам,
чтобы не подорвать их доверие к турбизнесу Эстонии в целом.
Один из крупнейших туроператоров Эстонии призывает туристические компании к ответственности. С соответствующим обращением Tez Tour обратился также к Союзу туристических фирм и крупным турфирмам Эстонии.
Причиной подобного обращения стало банкротство туроператора Happy Travel. Как заявила коммерческий директор Tez Tour Леа Кроонманн, было ясно, что в ужесточившихся экономических условиях не все турфирмы выдержат конкуренции, но нельзя, чтобы из-за этого страдали клиенты.
В Эстонии Tez Tour сотрудничает с несколькими десятками компаний, одним из которых был и Happy Travel. По словам Кроонманн, компания Happy Travel работает уже два года, но недавно у неё стал возникать долг перед Tez Tour. К сожалению, руководство Happy Travel не сообщало адекватной информации о своём финансовом положении, сделав дальнейшее сотрудничество невозможным. Директор Tez Tour добавила, что несмотря на неоднократные требования погасить задолженность и попытки защитить клиентов Happy Travel от неприятностей, компания так и не выполнила своих обязательств.
«Грустно, что такая вызывающая доверие компания как Happy Travel вынудила нас поставить сегодняшних туристов Тенерифе-Таллинн перед неприятным фактом», - отметила Кроонманн. Конечно, на Тенерифе никто не останется, так как Tez Tour возьмёт все расходы по перелёту на себя.
«Мы бы хотели призвать все туристические компании не рисковать благополучием своих туристов, репутацией своих партнёров и туроператоров Эстонии, поскольку именно на этом базируется наша деятельность и именно это в случае безответственного поведения может разлететься в прах», - подчеркнула Кроонманн. Попавшие в трудное экономическое положение туроператоры должны незамедлительно переоценить свою деятельность и взвесить дальнейшие риски. Tez Tour: ???????? ?? ????? ?????????
Сегодня Tez Tour обращается и к Союзу туристических фирм с предложением обсудить меры по защите клиентов от возможных банкротств туроператоров. Для компании Tez Tour важно, чтобы жители Эстонии сохранили доверие к туроператорам, а клиенты своевременно получали информацию о возможных проблемах.