Проще ли стало руководить?

12 февраля 2009, 13:49

«Руководителям сегодня стало намного проще
проводить в жизнь изменения, чем в хорошие времена, потому что сегодня работники
сами с удовольствием содействуют изменениям», - так сказал мне недавно один из
руководителей.

Я согласна с тем, что сегодня сотрудники скорее, чем прежде, скажут "да" любым изменениям, предложенным руководством. Понятное дело: ситуация нестабильная, никто не знает, кто может следующим оказаться в числе сокращённых. Вполне вероятно, что тот работник, который открыто выступит против, скорее других окажется в списке сокращаемых. А потому работники согласны. Но означает ли это, что они и в самом деле охотно идут навстречу новшествам?

Как показали результаты одного исследования, полностью совпадающие с тем, что подтверждает мой опыт практической работы, в действительности происходит следующее.

1. Начнётся пассивное сопротивление изменениям
Когда люди не могут открыто выступить против, тогда начинается пассивное сопротивление. Изменениям говорится «да», но всё делается так же, как и раньше. Обсуждая изменения между собой, работники называют их не иначе, как "этой бессмыслицей", и ищут причины, объясняющие, почему это невозможно выполнить. Или же выполняют работы чисто автоматически, делая только то, что им сказали, не привнося в работу собственного вклада. Результаты этого могут оказаться самыми плачевными. Так, в одной фирме от менеджера по закупкам потребовали, чтобы он представлял больше заказов. Ну он тогда и напредставлял их столько, что результатом стал миллионный убыток.

2. Снизится мотивация и эффективность работы
Если исходить из того, что в нынешней ситуации не так уж и важно общение с людьми, и можно не добиваться, чтобы сотрудники действительно были вовлечены в процесс изменений, то в результате этого их мотивация существенно снизится, так же, как и эффективность работы.

3. Ухудшится микроклимат команды и участятся конфликты
Все будут действовать исходя лишь из своих собственных интересов, а в совместной работе команды никто не будет заинтересован. Ресурсов будет становиться всё меньше, и все начнут конкурировать за них, отчего конфликты станут происходить чаще, в коллективе появится напряжённость. Типичной станет такая ситуация, когда важная информация будет скрываться от кого-то, чтобы таким образом выпятить собственные достижения.

4. Руководству станут предоставлять только позитивную информацию
Руководителю начнёт казаться, что всё прекрасно организовано и успешно работает, поскольку он будет получать только позитивную информацию. Никто не захочет говорить ему про «негатив», чтобы самому не выглядеть в плохом свете. В итоге назревающие проблемы будут замалчиваться, что позже может очень дорого обойтись фирме.

Убеждена, что умелое управление переменами в сегодняшней ситуации ничуть не проще, чем в т.н. "хорошие времена". Достижение позитивных результатов и устойчивых перемен к лучшему, предполагает основательное планирование осуществления таких перемен, постоянной коммуникации с людьми и умения добиться того, чтобы работники на самом деле были вовлечены в процесс изменений.


    Хелен Пастарус
Рассылка dv.ee
Хотите получать свежие экономические новости на свой e-mail? Подпишитесь на рассылку dv.ee!

* E-mail:

* Имя:

Спасибо, что присоединились к рассылке новостей dv.ee!

Мы отправили вам на е-mail письмо, подтверждающее вашу подписку.

Если письма нет, то проверьте, правильно ли ввели все данные. Вопросы по адресу liis.rush@aripaev.ee.

Новости
10:04 07 июня 2017
Инфляция 3,3% Рост индекса потребительских цен составил в мае этого года 3,3%, по сравнению с маем прошлого года.
15:18 06 июня 2017

Молоко подорожало

Как разбогатеть?

Займы частным лицам и фирмам – опасности и возможности

Построй свой дом

Произведенные в Пярну натяжные потолки можно увидеть в офисе Transferwise и в Афинском аэропорту

Блог клиента
Газета в формате PDF
Юридическая информация
Юбиляры
Mероприятия
Полезные предложения