Говорите о зарплате открыто

По словам руководителя Tallinna Kaubamaja Рауля Пуусеппа при разговоре о зарплате важно, чтобы работник понимал, за что именно и согласно каким принципам он получает деньги. «Например, если для работников обслуживания предусмотрены разные карьерные ступени, то важно, чтобы работники знали, какова зарплата следующих ступеней, и что нужно сделать, чтобы на эту ступень попасть», - объяснил Пуусеп. По его словам, следует не только обговорить принципы начисления зарплаты перед поступлением человека на работу, но и постоянно находиться с работником в диалоге, по мере того, как тот продвигается по карьерной лестнице.

Точно также простота и ясность важны и в системе мотивации сотрудников. По словам Пуусеппа, системы мотивации в Tallinna Kaubamaja для каждой ступени разные, однако в основном они основаны на результатах работы сотрудника.