Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Новый продавец «Эстонского воздуха»
Вчера государственная компания Estonian Air получила нового члена правления и коммерческого директора – им стал Индрек Рандвеэр, 14 лет работавший в телекоммуникационном бизнесе. Первым делом Рандвеэр хочет развить электронные направления работы компании.
В интервью Aripaev Рандвеэр сказал, что хочет заняться такими вопросами, как клиентская лояльность и отношения с бизнес-клиектами, где, как ему кажется, есть над чем поработать. Кроме того, больше энергии нужно направить на развитие электронных услуг компании.
Несмотря на то, что раньше Рандвеэр не работал в авиационной сфере, он считает, что у Estonian Air есть сходство с телекоммуникационными фирмами в том смысле, что они направлены на обслуживании клиентов. «Если говорить шутя, то одни продают воздух, а другие – билеты на воздушный транспорт», - сказал он. «Чтобы быть жизнеспособными, нужно вместе с коммерческим результатом держать в балансе все остальное. Моя задача и заключается в том, чтобы найти для этого различные возможности. Они не должны выражаться в повышении цен на билеты, а в дополнительной продаже различных услуг, всместе с партнерами как из Эстонии, так и из-за границы», - сказал Рандвеэр.
Правление фирмы теперь состоит из трех человек. Помимо Рандвеэра туда входят исполнительный директор предприятия Ян Палмер (председатель правления) и финансовый директор Уэйд Стоукс.
Autor: Марта Яаксон dv.ee
Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!