Новости
dv.ee
22 апреля 2015 в 13:28

Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

LuxExpress: жители Балтии реагируют только на скидки и розыгрыши

Представители стран Балтии скорее пассивны. Они гораздо реже делятся своим опытом, в основном, реагируя только на розыгрыши и скидки, отметила на проходящей сегодня в Таллинне конференции, посвященной использованию социальных медиа, Кристийна Мехик, член правления и руководитель по маркетингу LuxExpress Group.

На данный момент LuxExpress представлен на пяти рынках – Эстония, Латвия, Литва, Польша и Эстония.

«В общей сложности у наших страниц в социальных сетях насчитывается около 180 000 подписчиков, и раньше мы считали это важным каналом продаж. Но статистика показала, что через социальные сети нашу систему продаж ежедневно посещают всего 1-2% от общего числа клиентов, поэтому сейчас мы рассматриваем наши страницы как способ найти людей, с которыми мы сможем вступить в личный контакт, например, через рассылку», - сказала она.

Мехик отметила, что разница в активности подписчиков из разных стран огромна: 36% клиентов из России и Польши создают 90% контента. «Представители стран Балтии скорее пассивны: они гораздо реже делятся своим опытом, в основном, реагируя только на розыгрыши и скидки».При этом поведение отличается даже на уровне Прибалтики – например, в ходе розыгрыша призов, проходившего одновременно в трех странах, жители Эстонии делились информацией о кампании со своими друзьями в два и три раза чаще, чем жители Литвы и Латвии соответственно.

Хотите всегда быть в курсе, что пишут ДВ на эту тему? Используйте Мой ДВ, выбирайте ключевые слова и получайте персональные оповещения!

Маркетинг