Компания Merec была первой в Эстонии, которая начала продавать промышленное оборудование в лизинг

Индрек Каяк, директор занимающейся металлообрабатывающим оборудованием компании MerecToostuse OU, гордится тем, что они участвовали в создании истории предпринимательства в Эстонии. Именно компания Merec была первой, кто начал сотрудничать с банками при продаже оборудования, предлагая своим клиентам возможность лизинга.

До этого банки предлагали лизинг только на автомобили, и первые сделки по покупке оборудования в лизинг были оформлены на бланках по продаже автомобилей. Работники банка не знали, что указывать в графах, где следовало писать госномер, тип коробки передач и привод автомобиля. В первые годы компания Merec сама предлагала начинающим малым предприятиям возможность рассрочки. «Если потенциальные клиенты имели ясный взгляд и предлагали серьезный план, если было видно, что им было бы стыдно не отдать деньги, то всегда можно было договориться», - вспоминает Каяк.Он признал, что подобное долголетие удивляет его самого, но, если немного подумать, в этом нет ничего уникального. Когда в 1993 году компания создавалась, рынок был пустым и ждал предприимчивых людей. В Эстонии на тот момент современную металлообрабатывающую технику никто не предлагал. Планировалось импортировать оборудование и принадлежности, предлагать техобслуживание и ремонт. Начинала компания с ленточных пил по металлу, пильных лент и эмульсий для обработки металла. Со временем ассортимент расширился сварочным оборудованием, бурильными машинами с электромагнитным креплением, промышленными сверлильными станками, оборудованием для газовой резки и жаровыми печами, машинами для снятия фаски и различными расходными материалами.

Качество против дешевого «китайца»

При этом ключевым понятием являлось качество. Все изделия тщательно отбирались. Причем, на первое место ставили не низкую цену, а надежность и долговечность. Никогда даже не обсуждался вопрос закупки в Китае пары контейнеров дешевых изделий, напоминающих станки, чтобы продать их здесь с большой прибылью. Ущерб репутации значительно превысил бы полученную прибыль. Зато было немало клиентов, которые хотели заменить дешевого «китайца» на надежный и работающий станок.

Предусмотрительность

Постепенно бизнес начал набирать обороты. Самым напряженным был период с начала 2000-х до завершения строительного бума. В то время компания обслуживала преимущественно производителей строительных конструкций, начали появляться машиностроительные компании. К началу бума компания создала достаточные резервы, и было принято решение не расширяться. Резко возросший оборот удавалось обслужить имеющимся сотрудникам. Такое предусмотрительное поведение позволило избежать краха во время экономического кризиса. Предприятие сохранило стабильность и жизнеспособность. Ко всему прочему компания может похвастаться отсутствием текучести кадров. Поскольку оборудование несложное, компания сама обучает работников. Необходима техническая смекалка, чтобы понять, как работают машины. В компании одинаково высоко ценятся все сотрудники.

Качество и ответственность перед клиентом

Несомненно, успеху компании в первые годы деятельности способствовало то, что она уделяла немало внимания доступности запчастей, и на складе можно было всегда найти основные детали. При необходимости клиенты могли сразу заменить изношенную деталь и продолжить работу. На производстве длительные простои немыслимы. Всего несколько дней могут означать сорванные сроки. Распиловочные станки MEP и FMB завозятся из Италии, Bomar - из Чехии. Все знают Италию как родину известных дизайнеров, но и металлообрабатывающее оборудование там на очень высоком уровне, особенно в сфере малогабаритных металлообрабатывающих станков.

Компанию Bomar основали австрийские инженеры в Чехии, в городе Брно. В то время производить в Чехии было дешевле, но сейчас цены по всей Европе выровнялись. Сварочное оборудование импортируют из Финляндии, Франции и Италии (Wallius, GYS и Sincosald). Сверлильные станки Magtron были произведены в Англии, станки Strands - в Швеции. Сварочное оборудование N.K.O. поставляется из Чехии, on Tsehhist, оборудование для газовой резки и жаровые печи Harris - из США, пильные ленты Lenox - из США, а пильные ленты Honsberg - из Германии. Индрек Каяк уверен, что важно хорошо выполнять свою работу, быть честным и предлагать качественные услуги и товары. Стабильность основана на оптимизации своих сил и работы, благодаря чему можно избежать сокращений после спада бума и прочих потрясений. Может, это не совсем правильно с точки зрения классического капитализма, но компания благодаря этому действует до сих пор. Многие предприятия прогорают из-за своих амбиций, поскольку во время расширения упускают много факторов. Для многих дешевая Азия является чем-то мистическим - сегодня продаешь 10 единиц, завтра хочешь продавать уже 100, но способен ли ты всем этим управлять? Качественные товары даже в Азии стоят дорого. Десятикратный рост продаж нередко означает десятикратное увеличение количество недовольных клиентов. Эстония - маленькая страна, и новые потенциальные клиенты появляются редко. Утраченное доверие восстановить трудно или даже невозможно, - подвел итог Каяк.Первую сделку по продаже оборудования компания Merec-Toostus заключила в 1993 году. В начале деятельности своими советами и помощью компанию поддержал финский партнер, но очень скоро компания стала справляться своими силами. Теперь иногда «большой брат» сам обращается за помощью. Это важное и вдохновляющее признание!

См. также на сайте www.merec.ee