7 мая 2008

В Hansapank вновь проблемы

Открыв интернет-банк Hansapank Вы можете обнаружить, что одну и ту же покупку Вы совершили несколько раз.

На самом деле - это просто техническая ошибка.

В редакцию Aripaev.ee поступила жалоба от клиента Hansapank, что при тщательном изучении выписки с кредитной карты, он обнаружил, что одна и та же сделка была совершена 3-4 раза, и таких многоразовых сделок было несколько. По телефону горячей линии пострадавшему было сказано, что это большая проблема, которая сейчас беспокоит всех клиентов Hansapank.

Из Hansapank подтвердили факт технической ошибки, и пообещали исправить её к четвергу. «У нас в интернет-банке сейчас такая ошибка, что когда клиент в один день совершает несколько сделок по кредитке, то выписка со счета показывает вместо нескольких разных сделок одну и ту же несколько раз. На финансовое состояние счёта клиента это, естественно, не влияет», - объясняет пресс-секретарь Hansapank Кристи Кюннапас.

В начале мая Hansapank открыл для своих клиентов новый интернет-банк.

Самое читаемое