OMX Baltic−0,26%312,99
OMX Riga0,21%884,63
OMX Tallinn−0,16%2 068,53
OMX Vilnius−0,52%1 354,02
S&P 500−0,82%6 538,15
DOW 30−0,43%46 228,39
Nasdaq −1,14%21 680,38
FTSE 100−1,18%9 987,61
Nikkei 225−0,27%53 603,65
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%93,76

OMX Baltic−0,26%312,99
OMX Riga0,21%884,63
OMX Tallinn−0,16%2 068,53
OMX Vilnius−0,52%1 354,02
S&P 500−0,82%6 538,15
DOW 30−0,43%46 228,39
Nasdaq −1,14%21 680,38
FTSE 100−1,18%9 987,61
Nikkei 225−0,27%53 603,65
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,16
EUR/RUB0,00%93,76

20.01.09, 14:13

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Starman не признаётся, сколько клиентов потерял

Ответивший сегодня в режиме реального времени на вопросы читателей dv.ee директор по развитию Starman Индрек Ильд подчеркнул, что отказ клиентов от услуг фирмы на прошлой неделе был на обычном уровне, и к Starman даже подключились новые клиенты. Сколько было тех и других, Ильд назвать отказался.

На вопрос, почему он не хочет конкретизировать, сколько человек расторгло договор с фирмой Starman в связи с тем, что она 12 января неожиданно отключила Первый Балтийский канал, директор по развитию наконец ответил: «Так как мы - биржевое предприятие, то обязаны публиковать информацию о количестве наших клиентов через биржу. Мы делаем это ежеквартально, и оттуда вы можете получить конкретный ответ. Смею вас заверить, что ситуация на прошлой неделе после отключения канала не менялась, общее поведение клиентов не изменилось».

Не собирается ли Starman внести в типовой договор пункт, в котором будут перечислены конкретные каналы, которые клиент "покупает", и в соответствии с которым, кабельный оператор будет обязан компенсировать ему отключение канала? «У нас нет планов менять типовой договор, - сказал Индрек Ильд. - Условия договора согласованы с Департаментом защиты прав потребителей и соответствуют закону Эстонской Республики».

Статья продолжается после рекламы