От чего поехала крыша

Дом был застрахован от всех возможных рисков, и страховка покрывала в том числе и ущерб, причинённый бурей, если скорость ветра превышала 18 метров в секунду. Компания Seesam согласилась возместить расходы на устранение ущерба от затопления дома, но наотрез отказалась оплачивать ремонт крыши, из-за повреждения которой дом и оказался затоплен.

Сначала, по словам Хельм-Росин, представители See­sam предложили ей доказать, что ураган в это время действительно был. Хельм-Росин обратилась в метеорологический институт, где ей дали выписку из ближайшей к её дому метеорологической станции. Оказалось, что в декабре скорость ветра несколько раз превышала 18 метров в секунду. После этого ей предложили доказать, что ветер прошёл именно мимо её дома.

Как утверждает специалист по маркетингу Seesam Rahvusvaheline Kindlustuse AS Эве-Лийз Арвисто, компания отказалась возмещать расходы по ремонту крыши, потому что во время проведения экспертизы оценщик не нашёл следов повреждений от шторма.

Как видно из переписки клиентки с фирмой, специалист по рассмотрению ущерба Seesam Маргус Веспер решил, что компания компенсирует клиенту только расходы на устранение последствий затопления дома, но не компенсирует расходы на приведение в порядок причины возникновения этого наводнения (протекающую крышу).

Хельм-Росин уверяет, что страховщики не сообщили ей, какова, на их взгляд, причина поломки крыши. Арвисто же ответила на запрос ДВ, что проведённая экспертиза показала, что при строительстве были допущены нарушения, по причине которых снег и проник в дом.