• OMX Baltic0,01%308,39
  • OMX Riga0,28%902,59
  • OMX Tallinn0,1%2 104,65
  • OMX Vilnius−0,06%1 451,83
  • S&P 5000,35%7 384,12
  • DOW 300,52%52 117,36
  • Nasdaq −0,04%25 466,48
  • FTSE 1000,65%10 529,89
  • Nikkei 2254,61%72 366,34
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%86,14
  • OMX Baltic0,01%308,39
  • OMX Riga0,28%902,59
  • OMX Tallinn0,1%2 104,65
  • OMX Vilnius−0,06%1 451,83
  • S&P 5000,35%7 384,12
  • DOW 300,52%52 117,36
  • Nasdaq −0,04%25 466,48
  • FTSE 1000,65%10 529,89
  • Nikkei 2254,61%72 366,34
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%86,14
Директор дивизиона розничного банкинга Swedbank Улла Илиссон рассказала, как на протяжении 9 месяцев нынешнего года люди обращались с наличными деньгами, вкладами, как расплачивались банковскими карточками.
По словам Илиссон, результаты девяти месяцев показывают, что неясное будущее заставляет людей всё больше денег откладывать, что выражается и в изменении платёжного поведения. В итоге по её словам можно выделить следующие тенденции:
-     Всё чаще люди отказываются от оплаты наличными, предпочитая рассчитываться с помощью банковской карточки
-     Растёт популярность вкладов
-     Увеличивается количество семей, составляющих бюджет. Финансовые планы, предлагаемые банками, используются всё активнее
-     Люди активно пользуются альтернативными банковскими каналами.
Особенно заметны позитивные тенденции в мобильном банкиннге.
В наибольшей мере перемены в платёжном поведении людей проявляются в оплате дебетовой карточкой. Соответствующая сумма оплаты в годовом сравнении (9 месяцев 2011 года по сравнению с тем же периодом 2010 года) выросла на 16,1%. Число операций оплаты с использованием карточки за тот же период выросло на 19,8%. Из этого следует, что клиенты стали оплачивать карточкой и небольшие покупки.
По словам Илиссон, доля платежей с использованием карточек выросла во всех возрастных группах, но наибольший рост отмечен в группе сениоров.
В то же время количество операций по снятию наличных в банкоматах снизилось на 6% по сравнению с тем же периодом 2010 года. Сумма в целом снизилась почти на 2%.
Число операций внесения наличных через банкоматы за 9  месяцев оказалось почти на 4% меньшим, чем за тот же период 2010 года. Сумма же внесённых наличных выросла на 18%.
Наряду с изменением в платёжном поведении, люди наращивали свои сбережения. За девять месяцев накопления увеличились на 9%. Причина, по словам Илиссон, может быть в предусмотрительности клиентов, в их желании накопить резервы, но также и в том, что выросло число клиентов, ведущих расчёты. Она добавила, что сбережению отчасти помогло использование банками финансовых планов. Отзывы клиентов говорят о том, что благодаря Финансовому плану проще держать расходы под контролем, а значит – экономить. Особенно полезной возможность следить за собственными финансами считается в преддверии выхода на пенсию, когда придётся обходиться меньшими доходами, чем были прежде.
Autor: dv. ее

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную