- OMX Baltic−0,57%298,96
- OMX Riga−0,18%891,94
- OMX Tallinn−0,72%2 056,31
- OMX Vilnius−0,3%1 202,46
- S&P 500−0,79%6 229,98
- DOW 30−0,94%44 406,36
- Nasdaq −0,92%20 412,52
- FTSE 100−0,19%8 806,53
- Nikkei 2250,26%39 688,81
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,34
- OMX Baltic−0,57%298,96
- OMX Riga−0,18%891,94
- OMX Tallinn−0,72%2 056,31
- OMX Vilnius−0,3%1 202,46
- S&P 500−0,79%6 229,98
- DOW 30−0,94%44 406,36
- Nasdaq −0,92%20 412,52
- FTSE 100−0,19%8 806,53
- Nikkei 2250,26%39 688,81
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%92,34
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Недовольные клиенты Sampo и SEB
По результатам исследования компании EPSI Baltic выяснилось, что по сравнению с прошлым годом клиенты в Эстонии стали меньше довольны банками Sampo и SEB. По 100-балльной шкале самую низкую оценку, 67, получил Sampo, самую высокую, 74,2, – Swedbank.
По сравнению с результатами 2011 года, оценки Sampo (-6.3) и SEB (-2.5) существенно снизились, в то время как другие банки испытали лишь незначительные изменения. Кроме того, есть некоторые положительные изменения оценок Nordea и Swedbank, пишет Postimees.
Наиболее удовлетворены своим банком клиенты Swedbank, за ним идут малые и нишевые банки. Оценки клиентов Nordea довольно устойчивы, но небольшие позитивные изменения вместе с падением оценок SEB и Sampo подняли Nordea по показателю удовлетворенности клиентов с последнего в 2011 году на третье место в 2012 году.
В то же время, лидеры прошлого года, SEB и Sampo, получили в этом году самые низкие оценки.
В целом по трем странам Балтии больше всего клиенты довольны банками в Литве (75-85 баллов), далее идет Латвия (70-75), и самые низкие оценки у банков в Эстонии (65-75)
Autor: dv. ее
Похожие статьи
Расположенная в Кохтла-Ярве компания TNC-Components является одним из крупнейших в Эстонии производителей мебельных компонентов, мебели для кухонь и ванных комнат, а также гардеробов. Свой вклад в обеспечение того, чтобы действующая уже более 20 лет компания могла успешно расти и развиваться, вносит и Ида-Вирумааское отделение Кассы по безработице. На сегодняшний день именно найденные сотрудниками этого отделения люди занимают большинство рабочих мест, которых в компании в общей сложности 115.
Самые читаемые
4
Последние новости
Самая сложная ситуация - в Южной Эстонии
Что произойдет с вертолетом стоимостью в 3,5 млн евро?
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную