• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Почему местному бизнесу деньги не нужны… 

    Побывав недавно в Старом городе, я понял, что нашим людям деньги не нужны, пишет для ДВ cпециалист по финансам Рон Лувищук. Делается всё, чтобы деньги остались у клиента...

    Но обо всём по порядку. Во-первых, как оказалось, в Старом городе почти нет мест, где можно утром (до 11 часов) попить кофе. Почти все кафе открываются в 11 или в 12. То есть туристы и жители города как клиенты до 11 часов не интересуют заведения общепита. Я понимаю, что утром клиентов меньше, но ведь можно поставить хотя бы одного продавца и всё же что-то зарабатывать. Видно, деньги владельцам не нужны или они просто не думают о том, что они их таким образом теряют.
    Во-вторых, если кафе даже и работает, то качество обслуживания оставляет желать много лучшего. В одном из кафе вечером, когда до закрытия оставалось ещё часа два, кончилось всё. Просто всё – чай, булочки, пирожки – всё. Я даже могу понять, что такое бывает – место самое что ни на есть туристическое, в самом центре Старого города. Но то, что официант не сказал об этом сразу, а принёс заказанный кофе и только через 10 минут после напоминания признался, что прочий заказ они выполнить не могут, – это удивило.
    Ну разве не понятно, что после такого обслуживания зайти в это кафе больше не захочется никогда.
    Почему хозяин кафе не хочет моих денег? Почему не научить официантов говорить правду, чтобы не было подобных конфузов и огорчений? Может, они уверены, что как бы ни обслуживали, турист всё схавает?
    В-третьих, горуправа решила осуществить полную реконструкцию улиц Харью и Кулласепа, чтобы сделать их пешеходными. В результате тротуары будут сделаны вровень с проезжей частью, и машинам туда въезд будет запрещён. Согласен, что идея хорошая, но зачем делать ремонт и перегораживать одну из основных туристических улиц Таллинна в разгар туристического сезона?
    Все три случая, которые произошли в Старом городе в радиусе 500 метров, можно объединить одной мыслью: «Владелец решает сию­минутные задачи, не думая о будущем, будучи уверенным, что будущее будет таким, как он хочет, не зная, что так не будет».
    Владельцам кафе не только не нужны деньги клиентов, им также не интересно обучать свой персонал элементарным правилам продаж, так как честности учить - нет смысла. С этим надо родиться.
    Autor: dv. ее
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Предприниматели сомневаются в компетентности министра Ярвана Министр: в рецессию друзей не завоюешь
Назревает острый конфликт между руководителями эстонских предприятий и министром предпринимательства и инфотехнологий Кристьяном Ярваном. Многие бизнесмены сомневаются, что уровень компетентности Ярвана соответствует занимаемой им должности.
Назревает острый конфликт между руководителями эстонских предприятий и министром предпринимательства и инфотехнологий Кристьяном Ярваном. Многие бизнесмены сомневаются, что уровень компетентности Ярвана соответствует занимаемой им должности.
Estateguru возмущает инвесторов рефинансированием просроченных кредитов
По словам инвестора, платформа Estateguru постоянно рефинансирует просроченные кредиты, и проблема приобрела серьезные масштабы. Однако, по словам Estateguru, это обычная практика, и контроль в случае с такими кредитами жесткий.
По словам инвестора, платформа Estateguru постоянно рефинансирует просроченные кредиты, и проблема приобрела серьезные масштабы. Однако, по словам Estateguru, это обычная практика, и контроль в случае с такими кредитами жесткий.
Передовица ДВ: размытые ожидания
Госкомпаниям и стратегически важным предприятиям нужны чёткие инструкции, какой бизнес государство расценивает как допустимый, а какой – нет.
Госкомпаниям и стратегически важным предприятиям нужны чёткие инструкции, какой бизнес государство расценивает как допустимый, а какой – нет.
Покинувший Standard новоиспеченный глава стартапа Марек Хельм: вы же видите, в каком состоянии эта промышленность
«Я вошел сегодня в здание и было такое ощущение, что я этого не заслужил», – сказал приступивший к руководству стартапом GScan два месяца назад Марек Хельм на открытии тартуского завода. До этого Хельм руководил мебельным производством Standard, откуда ушел спустя едва полгода.
«Я вошел сегодня в здание и было такое ощущение, что я этого не заслужил», – сказал приступивший к руководству стартапом GScan два месяца назад Марек Хельм на открытии тартуского завода. До этого Хельм руководил мебельным производством Standard, откуда ушел спустя едва полгода.
Топ-3 «Молодых и деловых»: лучшие авторы Летней школы журналистики
Редакция ДВ выбрала трех лучших молодых журналистов среди участников медиапроекта для школьников.
Редакция ДВ выбрала трех лучших молодых журналистов среди участников медиапроекта для школьников.