Комиссия по экономике: телекоммуникационные и рекламные фирмы должны договориться

В понедельник комиссия по экономике пришла к выводу, что регулировать продажи по телефону на уровне законодательства не требуется. Комиссия, однако, высказала пожелание участникам рынка при участии Департамента защиты потребителей заключить соглашение о добросовестной практике продаж по телефону.

"На сегодняшний день участники рынка сами высказали пожелание заключить дополнительные соглашения. На мой взгляд, следует им эту возможность предоставить. В первую очередь, мы попробуем организовать работу на добровольных началах, и если это не сработает, то вновь рассмотрим возможность вмешательства на уровне закона", – сказал председатель комиссии Рийгикогу по экономике Арто Аас.

По мнению комиссии по экономике, предложение о внесении поправок к закону о телекоммуникационных предприятиях для регулирования продаж по телефону нецелесообразно. В т.н. законопроекте было множество недочетов: вопросы юридического характера, осуществление надзора, равно как и связанные с выполнением проекта технические аспекты.

"Тем не менее, комиссия поддерживает желание представивших законопроект повысить качество продаж по телефону и лучше защитить права потребителей. Поэтому комиссия по экономике обратилась к Департаменту защиты потребителей с предложением выработать с участниками рынка дополнительные регулирования и добросовестную практику", – сказал Аас.

В первом квартале следующего года комиссия по экономике хотела бы получить информацию о результатах работы над правилами добросовестной практики, чтобы при необходимости наметить следующие шаги.

Л етом телекоммуникационные предприятия предложили комиссии Рийгикогу по экономике изменить Закон об электронной связи, запретив т.н. холодные продажи по телефону. На сегодняшний день в Эстонии действует регулирование массовой рассылки как в сфере электронной связи, так и при рассылке массовых телефонных сообщений.

В заседании комиссии по экономике, на котором прошло обсуждение представленного телекоммуникационными предприятиями предложения, приняли участие представители Министерства экономики и коммуникаций, Департамента технического надзора, Инспекции по защите данных, Департамента защиты прав потребителей, а также представители компаний Eesti Telekom, Tele2 Eesti и Muugimeistrite AS.