• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    С банком можно будет связаться в чате и в Skype

    Фото: Meelis Kuttim

    У клиентов Swedbank появилась возможность общаться с банком через Skype. Кроме того, открыта услуга call-back.

    По словам исполнительного директора по розничным банковским услугам Swedbank Уллы Илиссон, оба решения предназначены как для частных, так и для бизнес-клиентов. „У нас об этих возможностях спрашивали, и мы пошли навстречу пожеланиям клиентов, создав новые услуги. Но мы, безусловно, не ограничимся лишь этими двумя решениями. Весной ожидается появление нового канала общения с банком. Это будет чат“, – отметила Илиссон.
    По словам Илиссон, обе появившиеся услуги родились во многом, благодаря сотрудничеству с клиентами. „В декабре клиенты Swedbank участвовали в тестировании услуги Skype и call-back. При этом мы получили от пользователей множество положительных отзывов и дельных предложений“, – пояснила она.
    „В январе мы внесли последние исправления, а также дополнения, о которых нас просили клиенты. Теперь эти услуги готовы, и мы открываем их для всех клиентов“, – сказала Илиссон.
    „И уже сегодня мы начнём подготовку к новому нововведению, чтобы вывести на рынок и чат. В марте начнётся тестирование с помощью наших клиентов, и уже этой весной мы выведем на рынок ещё одну услугу. Подробнее на эту тему мы поговорим на своей страничке в Facebook“, – добавила Илиссон.
    Поделиться:
  • Самое читаемое

Рост стоимости электроэнергии положительно сказался на результатах Ignitis
Литовская энергетическая компания Ignitis опубликовала результаты концерна за девять месяцев. Скорректированная прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации выросла на 31%, скорректированная чистая прибыль и вовсе увеличилась на 65,4%, пишет
Литовская энергетическая компания Ignitis опубликовала результаты концерна за девять месяцев. Скорректированная прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации выросла на 31%, скорректированная чистая прибыль и вовсе увеличилась на 65,4%, пишет
Тяжкое бремя лидерства: рейтинг действующей власти падает
За неполные полтора года до схватки по Гамбургскому счету политики ревниво следят за рейтингами своих партий и своими собственными, и многие из лидеров видят, что с этим отнюдь не все безоблачно, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
За неполные полтора года до схватки по Гамбургскому счету политики ревниво следят за рейтингами своих партий и своими собственными, и многие из лидеров видят, что с этим отнюдь не все безоблачно, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Кредитная фирма, работающая по хитрой схеме, приносит своим хозяевам миллионы
Предприниматели, руководившие всемирной сетью быстрых кредитов и коллекторских фирм, развивают в Эстонии новый кредитный бизнес под названием ESTO. В связке с ESTO работает инкассо-фирма Introl, которая помогает взыскивать деньги с задолжавших клиентов.
Предприниматели, руководившие всемирной сетью быстрых кредитов и коллекторских фирм, развивают в Эстонии новый кредитный бизнес под названием ESTO. В связке с ESTO работает инкассо-фирма Introl, которая помогает взыскивать деньги с задолжавших клиентов.