OMX Baltic−0,18%293,76
OMX Riga−0,03%916,06
OMX Tallinn−0,71%1 964,19
OMX Vilnius0,00%1 233,86
S&P 500−0,13%6 606,76
DOW 30−0,27%45 757,9
Nasdaq −0,07%22 333,96
FTSE 100−0,88%9 195,66
Nikkei 225−0,14%44 839,89
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,84
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%98,66

OMX Baltic−0,18%293,76
OMX Riga−0,03%916,06
OMX Tallinn−0,71%1 964,19
OMX Vilnius0,00%1 233,86
S&P 500−0,13%6 606,76
DOW 30−0,27%45 757,9
Nasdaq −0,07%22 333,96
FTSE 100−0,88%9 195,66
Nikkei 225−0,14%44 839,89
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,84
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%98,66

11.03.15, 14:16

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

С банком можно будет связаться в чате и в Skype

У клиентов Swedbank появилась возможность общаться с банком через Skype. Кроме того, открыта услуга call-back.

dv.ee

С банком можно будет связаться в чате и в Skype

Foto: Meelis Kuttim

По словам исполнительного директора по розничным банковским услугам Swedbank Уллы Илиссон, оба решения предназначены как для частных, так и для бизнес-клиентов. „У нас об этих возможностях спрашивали, и мы пошли навстречу пожеланиям клиентов, создав новые услуги. Но мы, безусловно, не ограничимся лишь этими двумя решениями. Весной ожидается появление нового канала общения с банком. Это будет чат“, – отметила Илиссон.

По словам Илиссон, обе появившиеся услуги родились во многом, благодаря сотрудничеству с клиентами. „В декабре клиенты Swedbank участвовали в тестировании услуги Skype и call-back. При этом мы получили от пользователей множество положительных отзывов и дельных предложений“, – пояснила она.

„В январе мы внесли последние исправления, а также дополнения, о которых нас просили клиенты. Теперь эти услуги готовы, и мы открываем их для всех клиентов“, – сказала Илиссон.

Статья продолжается после рекламы

„И уже сегодня мы начнём подготовку к новому нововведению, чтобы вывести на рынок и чат. В марте начнётся тестирование с помощью наших клиентов, и уже этой весной мы выведем на рынок ещё одну услугу. Подробнее на эту тему мы поговорим на своей страничке в Facebook“, – добавила Илиссон.

dv.ee

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!