• OMX Baltic0,55%299,27
  • OMX Riga−0,14%931
  • OMX Tallinn0,62%1 974,99
  • OMX Vilnius0,31%1 293,45
  • S&P 5000,19%6 870,4
  • DOW 300,22%47 954,99
  • Nasdaq 0,31%23 578,13
  • FTSE 100−0,45%9 667,01
  • Nikkei 225−1,05%50 491,87
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%88,94
  • OMX Baltic0,55%299,27
  • OMX Riga−0,14%931
  • OMX Tallinn0,62%1 974,99
  • OMX Vilnius0,31%1 293,45
  • S&P 5000,19%6 870,4
  • DOW 300,22%47 954,99
  • Nasdaq 0,31%23 578,13
  • FTSE 100−0,45%9 667,01
  • Nikkei 225−1,05%50 491,87
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%88,94
  • 11.03.15, 14:16
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

С банком можно будет связаться в чате и в Skype

У клиентов Swedbank появилась возможность общаться с банком через Skype. Кроме того, открыта услуга call-back.
С банком можно будет связаться в чате и в Skype
  • Foto: Meelis Kuttim
По словам исполнительного директора по розничным банковским услугам Swedbank Уллы Илиссон, оба решения предназначены как для частных, так и для бизнес-клиентов. „У нас об этих возможностях спрашивали, и мы пошли навстречу пожеланиям клиентов, создав новые услуги. Но мы, безусловно, не ограничимся лишь этими двумя решениями. Весной ожидается появление нового канала общения с банком. Это будет чат“, – отметила Илиссон.
По словам Илиссон, обе появившиеся услуги родились во многом, благодаря сотрудничеству с клиентами. „В декабре клиенты Swedbank участвовали в тестировании услуги Skype и call-back. При этом мы получили от пользователей множество положительных отзывов и дельных предложений“, – пояснила она.
„В январе мы внесли последние исправления, а также дополнения, о которых нас просили клиенты. Теперь эти услуги готовы, и мы открываем их для всех клиентов“, – сказала Илиссон.

Статья продолжается после рекламы

„И уже сегодня мы начнём подготовку к новому нововведению, чтобы вывести на рынок и чат. В марте начнётся тестирование с помощью наших клиентов, и уже этой весной мы выведем на рынок ещё одну услугу. Подробнее на эту тему мы поговорим на своей страничке в Facebook“, – добавила Илиссон.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 05.12.25, 09:04
Ошибки инвесторов в Дубае. Потери 100 000.- евро
Рынок недвижимости Дубая привлекает инвесторов быстрым развитием и перспективой высокой доходности. Так оно и есть, но бывают и исключения.По словам лицензированного в Дубае агента по недвижимостииз Эстонии Игоря Кинга, иногда к нему обращаются покупатели, которые приняли решение без консультации опытного специалиста и столкнулись с неприятными последствиями. Все случаи, которыми Кинг делится, взяты из реальной практики и связаны с клиентами из Эстонии.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную