• OMX Baltic0,41%313,26
  • OMX Riga0,21%912,66
  • OMX Tallinn0,49%2 126,43
  • OMX Vilnius0,04%1 506,89
  • S&P 500−0,19%7 443,28
  • DOW 30−0,59%51 839,26
  • Nasdaq −0,05%25 508,07
  • FTSE 100−0,71%10 524,76
  • Nikkei 225−4,03%64 141,12
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%89,69
  • OMX Baltic0,41%313,26
  • OMX Riga0,21%912,66
  • OMX Tallinn0,49%2 126,43
  • OMX Vilnius0,04%1 506,89
  • S&P 500−0,19%7 443,28
  • DOW 30−0,59%51 839,26
  • Nasdaq −0,05%25 508,07
  • FTSE 100−0,71%10 524,76
  • Nikkei 225−4,03%64 141,12
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,88
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%89,69
Ведущий в мире провайдер услуг доставки посылок DPD опубликовал недавно проведенное компанией Kantar TNS общеевропейское исследование онлайн-шоппинга. Согласно результатам, большинство онлайн-покупок физических вещей выполняют с ноутбуков и настольных компьютеров, а также – и все чаще – со смартфонов. Наряду с оплатой банковскими переводами и карточками все большую популярность приобретают электронные кошельки.
Концерн DPD
второй крупнейший провайдер услуг доставки посылок в Европе. 60 000 сотрудников и 26 000 местных пунктов Pickup позволяют DPD ежедневно доставлять около 2,6 миллиона посылок в 230 странах. DPD Eesti – лидер рынка внутригосударственных и международных курьерских услуг, обслуживающий в Эстонии частных и бизнес-клиентов при помощи 200 курьеров и более чем 180 автомобилей, а также дополнительно предоставляющий работу 123 специалистам. В Эстонии у DPD есть около 120 пунктов Pickup, 19 из которых – автоматы, а остальные – магазины, где можно получить свою посылку. 
Ноутбуки для онлайн-шоппинга используют 64% жителей Эстонии и 71% представителей поколения Y или поколения Миллениума, а настольным компьютерам предпочтение отдают 48% респондентов. На третьем месте по популярности находятся смартфоны, которые используют для оформления заказов более трети (38%) жителей Эстонии и 58% представителей поколения Миллениума. Планшетами для онлайн-шоппинга пользуются всего 18% ответивших.
«Шоппинг со смартфона становится трендом именно среди тех, кто делает покупки часто, причем особенно среди представителей поколения Миллениума. Согласно исследованию больше, чем каждый второй молодой житель Эстонии совершает онлайн-покупки именно со смартфона, а поскольку предпочитающее смартфоны поколение уверенно выходит на ведущие позиции, можно смело прогнозировать, что такой способ шоппинга получит в ближайшее время еще большее распространение», - сказала Маргот Пости, директор по электронной торговле DPD Eesti.
Делая покупки со смартфонов, покупатели пользуются как специальными приложениями (16%), так и браузерами (39%), причем часто их использование комбинируется (45%). Главный фактор, почему люди предпочитают шоппинг именно при помощи смартфона – это адаптированная к мобильным устройствам онлайн-среда.
Исследование демонстрирует, что предпочтительные способы оплаты заметно отличаются от страны к стране. Жители Эстонии предпочитают оплачивать покупки банковским переводом (68%), карточками Visa и MasterCard (49%) или иными банковскими карточками (39%). Около трети соотечественников отдают предпочтение электронным кошелькам, таким как Paypal или Alipay, причем заметно чаще ими пользуются активные покупатели (42%) и представители поколения Миллениума (40%).
Наряду с Эстонией быстрые банковские переводы предпочитают в Чехии, Польше и Литве. Электронные кошельки стали наиболее популярным способом оплаты в Португалии, Хорватии, Ирландии, Италии, Испании и Англии. Платежи карточками Visa и MasterCard предпочитают в Бельгии, Франции и Швейцарии. В Германии же кредитными карточками платят реже, отдавая предпочтение оплате по счету. В Центральной и Восточной Европе до сих пор предпочитают оплату наличными при получении товара.
«Разнообразие методов оплаты, различия между платежными системами и отсутствие унификации между странами является вызовом для международных онлайн-магазинов. Для того, чтобы успешно действовать на рынке, онлайн-торговцы должны адаптировать способы оплаты, исходя из особенностей конкретных стран, и быть в этом вопросе как можно более гибкими», - добавила Пости.
Помимо упомянутых, в европейских странах используются и другие способы оплаты, такие как, например, карточка American Express, прямые платежные поручения, подарочные карточки, электронные деньги и система Pay-u, хотя их и некоторые другие способы все же выбирают реже.
 

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Владельцы пивного бара и магазина Uba ja Humal Андрей Мухин и Антон Хаманов.
Эпицентр
  • 18.07.26, 10:15
Переехавшие из России в Эстонию предприниматели: выгоднее работать честно
Эда Исправный (на фото) живет в доме престарелых с января этого года и платит за место 1529 евро в месяц. Из этой суммы 540 евро компенсирует волость Йыгева.
Эпицентр
  • 19.07.26, 10:15
Компенсации за места в домах престарелых сильно различаются. «Чем дедушка или бабушка из Ряпина хуже жителя Таллинна?»
На прошедшей прошлой осенью выставке оборонной промышленности KrattWorks также разместилась в собственной палатке.
Новости
  • 19.07.26, 12:35
Взрывной рост эстонского производителя дронов: выручка увеличилась почти в 28 раз
В июне Отт Тянак купил у девелопера Capital Mill здание нового дилерского центра Toyota Amserv в Таллинне. Центр открылся в начале июля.
Новости
  • 18.07.26, 12:31
Отт Тянак получил от своей компании 2,25 млн евро дивидендов
Подробное расследование опровергло заявления эстонско-финского стартапа Donut Lab о революционном твердотельном аккумуляторе: разрекламированная как чудо технология, судя по всему, представляет собой обычный литий-ионный аккумулятор.
Новости
  • 18.07.26, 15:00
Финская компания, заявившая о создании чудо-аккумулятора, получила от Эстонии более миллиона евро на разработку дронов
Глава Swedbank Йенс Хенрикссон заявил, что расследование DFS касается событий десятилетней давности. «Теперь мы можем оставить эту историю в прошлом».
Новости
  • 16.07.26, 18:00
Swedbank придется заплатить крупный штраф
В прошлом году оборонная компания Hevi Optronics увеличила выручку на 173%. На фото – руководитель компании Кристьян Тиймус.
Новости
  • 19.07.26, 13:12
Прибыль оборонной компании с участием немецкого «единорога» выросла в пять раз
«Мы должны учитывать, что распознать киберугрозу становится все сложнее, ведь ИИ позволяет максимально реалистично имитировать системы защиты от мошенничества», — объясняет руководитель отдела ИТ Ахти Паю.
  • KM
Content Marketing
  • 11.05.26, 15:54
Ахти Паю: распознавание мошенничества зависит от осведомленности сотрудников, которой нужно заниматься систематически

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную