DPD открыло 18 новых посылочных автоматов по всей Эстонии

При выборе мест расположения новых посылочных автоматов в первую очередь учитывались потребности, пожелания пользователей и то, чтобы вся Эстония была одинаково хорошо покрыта сетью автоматов. Поэтому при установке новых посылочных автоматов предприятие DPD в первую очередь сфокусируется на небольших населенных пунктах. Новые автоматы были установлены, например, на Муху, в Ахтме, Рапла, Кунда, Тюри, Кохтла-Ярве и Козе.

Следующие дополнительные автоматы, помимо Тарту и Таллинна, также будут установлены, например, в Лихула, Пайде, Валга, Сауэ, Йыхви, Тапа и Эльва.

Исполнительный директор DPD Eesti Райнер Рохтла отметил, что реакция потребителей до сих пор была очень позитивной, особенно именно в маленьких населенных пунктах. «Например, раньше на острове Муху не было ни одного посылочного автомата, и его там очень ждали не только местные, ведь для проводящих там свое лето людей посылочный автомат является удобным способом отправки и заказа посылок, – пояснил Рохтла, – К концу года мы установим в общей сложности более 50 новых посылочных автоматов, и у людей еще есть возможность высказаться, где именно они могли бы располагаться. Мы исходим из того, где самая большая потребность и какой была обратная связь клиентов. Сообщите нам о своих пожеланиях, и при наличии достаточно высокого интереса мы постараемся установить посылочные аппараты именно там, где вы их ждете».

В этом году DPD установит в странах Балтии в общей сложности как минимум 120 новых посылочных автоматов: 50 в Эстонии, 20 в Латвии и 50 в Литве. В течение следующих двух лет DPD инвестирует в сеть посылочных автоматов в странах Балтии порядка 5 миллионов евро и установит в трех странах около 250 новых посылочных автоматов.

Производителем новых посылочных автоматов является давнишний австрийский партнер по сотрудничеству с DPD, который изготовил и нынешние посылочные автоматы DPD. «Каждое новое изделие нуждается в определенной подгонке, чтобы лучше соответствовать ожиданиям потребителя, поэтому для более эффективного использования посылочных автоматов были сделаны некоторые дополнительные обновления», – отметил Рохтла. «Например, мы ввели изменения по части количества шкафчиков разных размеров, которые обеспечивают лучшую вместительность посылочных автоматов в пиковый сезон». Кроме этого, у новых посылочных автоматов на главной консоли есть полка, на которую для удобства можно положить свои посылки на время их оформления, а также можно по-прежнему пользоваться NFC-картой. «Поскольку в том, что касается удобства пользователя, важна каждая деталь, то мы, например, изменили угол наклона платежного терминала, чтобы клиенту было легче вводить свой PIN-код», – добавил Рохтла.

В соответствии с исследованиями, по сравнению с другими услугами жители Эстонии больше всего пользуются именно посылочными автоматами (80% опрошенных), жители Латвии пока еще предпочитают заказывать посылки на домашний адрес, посылочные автоматы на втором месте (41% опрошенных), а в Литве свои посылки в посылочный автомат заказывает около трети покупателей в интернете.

Помимо собственных автоматов DPD, посылки DPD можно по-прежнему заказывать в посылочные роботы Cleveron, а также в посылочные магазины, присоединившиеся к сети DPD Pickup.

Таллиннский торговый центр Arsenal Эрика, 14Таллинн

Таллиннский магазин Smuuli Maxima XXЙ. Смуули теэ, 9Таллинн

Таллиннский Torupilli Selver Весивярава, 37Таллинн

Peetri SelverВеэсааре, 2Пеэтри

Maardu Maxima XXКеэмикуте, 2Маарду

Tabasalu RimiКлоога мнт., 10bТабасалу

Saku SelverЮкснурме теэ, 2Саку

Магазин Grossi в КозеКоду, 2Козе

Raadi Maxima XX в ТартуНарва мнт., 112Тарту

Pae Konsum в ЙыгеваАйа, 33Йыгева

Türi KonsumТаллинна, 4Тюри

Магазин Grossi в КундаКасемяэ, 12Кунда

Ahtme Maxima XXПуру теэ, 77Ахтме

Торговый центр Vironia в Кохтла-ЯрвеЯрвекюла теэ, 50Кохтла-Ярве

Põhjakeskus в РаквереХальяла теэ, 4Раквере

Selver в РаплаТаллинна мнт., 4Рапла

Selver в КурессаареТаллинна, 67Курессааре

Muhu Liiva Konsumдеревня ЛийваМуху