• OMX Baltic−0,59%316,81
  • OMX Riga−0,23%881,48
  • OMX Tallinn−0,2%2 122,2
  • OMX Vilnius0,13%1 461,49
  • S&P 5000,00%7 337,11
  • DOW 300,00%49 596,97
  • Nasdaq −0,13%25 806,2
  • FTSE 100−0,09%10 267,5
  • Nikkei 225−0,19%62 713,65
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%87,43
  • OMX Baltic−0,59%316,81
  • OMX Riga−0,23%881,48
  • OMX Tallinn−0,2%2 122,2
  • OMX Vilnius0,13%1 461,49
  • S&P 5000,00%7 337,11
  • DOW 300,00%49 596,97
  • Nasdaq −0,13%25 806,2
  • FTSE 100−0,09%10 267,5
  • Nikkei 225−0,19%62 713,65
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,85
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%87,43

«Это переходит все границы». Работники Wolt сталкиваются с оскорблениями и угрозами

Сотрудница службы поддержки клиентов Wolt Джули Холм Свендсен за последние три года неоднократно чувствовала, что клиенты переходят черту, общаясь с ней в чате. Они используют вульгарную лексику, оскорбления и даже переходят на личное.
Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Foto: Лийз Трейманн
До Wolt Свендсен также работала в службе поддержки клиентов – там работа велась по телефону, и подобных проблем не возникало.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 29.04.26, 11:01
Ülemiste City развивает городок на основе данных, чтобы снизить зависимость от автомобилей
Крупнейший деловой городок Эстонии Ülemiste City использует при планировании развития комплексный аналитический подход, основанный на данных. Важную роль в этом играют и полученные от Telia сведения о мобильности, с помощью которых городок в том числе помогает Таллинну решать проблемы, связанные с ростом автомобилизации.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную