• OMX Baltic−0,59%312,69
  • OMX Riga−0,55%891,31
  • OMX Tallinn−0,62%2 065,82
  • OMX Vilnius−0,56%1 361,71
  • S&P 5001,15%6 581
  • DOW 301,38%46 208,47
  • Nasdaq 1,38%21 946,76
  • FTSE 100−0,24%9 894,15
  • Nikkei 2251,11%52 089,74
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%94,9
  • OMX Baltic−0,59%312,69
  • OMX Riga−0,55%891,31
  • OMX Tallinn−0,62%2 065,82
  • OMX Vilnius−0,56%1 361,71
  • S&P 5001,15%6 581
  • DOW 301,38%46 208,47
  • Nasdaq 1,38%21 946,76
  • FTSE 100−0,24%9 894,15
  • Nikkei 2251,11%52 089,74
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%94,9
  • 04.03.24, 11:40

«Это переходит все границы». Работники Wolt сталкиваются с оскорблениями и угрозами

Сотрудница службы поддержки клиентов Wolt Джули Холм Свендсен за последние три года неоднократно чувствовала, что клиенты переходят черту, общаясь с ней в чате. Они используют вульгарную лексику, оскорбления и даже переходят на личное.
Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Foto: Лийз Трейманн
До Wolt Свендсен также работала в службе поддержки клиентов – там работа велась по телефону, и подобных проблем не возникало.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 11.03.26, 11:54
Все больше компаний отказываются от владения автопарком. В чем причина?
Аренда автомобилей с полным пакетом услуг – это не вопрос удобства, а вопрос стратегии. В условиях быстрого роста бизнеса, меняющейся налоговой среды и технологических изменений руководители все чаще задаются вопросом: действительно ли владение автопарком остается рациональной моделью?

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную