- OMX Baltic−0,64%310,53
- OMX Riga0,11%900,63
- OMX Tallinn−0,41%2 106,04
- OMX Vilnius−0,79%1 439,65
- S&P 500−0,05%7 515,37
- DOW 300,42%50 674,45
- Nasdaq −0,1%26 630,8
- FTSE 1000,13%10 505,01
- Nikkei 2250,01%64 999,41
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%82,35
- OMX Baltic−0,64%310,53
- OMX Riga0,11%900,63
- OMX Tallinn−0,41%2 106,04
- OMX Vilnius−0,79%1 439,65
- S&P 500−0,05%7 515,37
- DOW 300,42%50 674,45
- Nasdaq −0,1%26 630,8
- FTSE 1000,13%10 505,01
- Nikkei 2250,01%64 999,41
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%82,35
«Это переходит все границы». Работники Wolt сталкиваются с оскорблениями и угрозами
Сотрудница службы поддержки клиентов Wolt Джули Холм Свендсен за последние три года неоднократно чувствовала, что клиенты переходят черту, общаясь с ней в чате. Они используют вульгарную лексику, оскорбления и даже переходят на личное.
До Wolt Свендсен также работала в службе поддержки клиентов – там работа велась по телефону, и подобных проблем не возникало.
Похожие статьи
Компания, уже несколько лет проводящая кибертренинги для сотрудников, отмечает: чтобы не отставать от темпа развития киберугроз, нужно регулярно проверять знания работников. При этом обучение приносит пользу, только если оно вписывается даже в самый напряженный рабочий день.
Самые читаемые
1
5
Последние новости
Ааво Кярмас: «Это было бы крайне глупо»
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную