- OMX Baltic−0,23%309,42
- OMX Riga0,23%903,96
- OMX Tallinn−0,03%2 104,06
- OMX Vilnius0,23%1 439,68
- S&P 5000,26%7 599,96
- DOW 300,09%51 078,88
- Nasdaq 0,42%27 086,81
- FTSE 1000,48%10 387,99
- Nikkei 225−0,3%66 734,24
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%84,23
- OMX Baltic−0,23%309,42
- OMX Riga0,23%903,96
- OMX Tallinn−0,03%2 104,06
- OMX Vilnius0,23%1 439,68
- S&P 5000,26%7 599,96
- DOW 300,09%51 078,88
- Nasdaq 0,42%27 086,81
- FTSE 1000,48%10 387,99
- Nikkei 225−0,3%66 734,24
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%84,23
«Это переходит все границы». Работники Wolt сталкиваются с оскорблениями и угрозами
Сотрудница службы поддержки клиентов Wolt Джули Холм Свендсен за последние три года неоднократно чувствовала, что клиенты переходят черту, общаясь с ней в чате. Они используют вульгарную лексику, оскорбления и даже переходят на личное.
До Wolt Свендсен также работала в службе поддержки клиентов – там работа велась по телефону, и подобных проблем не возникало.
Похожие статьи
Еще пару десятилетий назад быстрый кредит зачастую означал простое обещание: несколько кликов, быстрое решение и деньги на счете. Сегодня этого уже недостаточно. Клиент ожидает, что финансовая услуга будет одновременно быстрой, понятной, гибкой и цифровой.
Самые читаемые
1
2
Кредитор: «В России они бы уже сидели»
4
Последние новости
Сейчас в фокусе
Кредитор: «В России они бы уже сидели»
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную