• OMX Baltic−0,7%301,39
  • OMX Riga−0,19%888,55
  • OMX Tallinn−0,66%2 057,17
  • OMX Vilnius0,03%1 194,48
  • S&P 5000,86%6 028,28
  • DOW 300,66%42 474,92
  • Nasdaq 1,44%19 686,52
  • FTSE 1000,28%8 875,22
  • Nikkei 2251,26%38 311,33
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%91,01
  • OMX Baltic−0,7%301,39
  • OMX Riga−0,19%888,55
  • OMX Tallinn−0,66%2 057,17
  • OMX Vilnius0,03%1 194,48
  • S&P 5000,86%6 028,28
  • DOW 300,66%42 474,92
  • Nasdaq 1,44%19 686,52
  • FTSE 1000,28%8 875,22
  • Nikkei 2251,26%38 311,33
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%91,01
  • 04.03.24, 11:40

«Это переходит все границы». Работники Wolt сталкиваются с оскорблениями и угрозами

Сотрудница службы поддержки клиентов Wolt Джули Холм Свендсен за последние три года неоднократно чувствовала, что клиенты переходят черту, общаясь с ней в чате. Они используют вульгарную лексику, оскорбления и даже переходят на личное.
Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Обратиться в службу поддержки Wolt очень легко. Если у вас возникли проблемы с прибывшим заказом, достаточно открыть окно чата на своем мобильном телефоне.
  • Foto: Лийз Трейманн
До Wolt Свендсен также работала в службе поддержки клиентов – там работа велась по телефону, и подобных проблем не возникало.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 30.05.25, 14:33
Каковы тренды сферы складского хозяйства сегодня и в будущем?
Направление сфере складского хозяйства задает целый ряд мегатрендов, таких как развитие технологии, глобализация, экологическая устойчивость, старение населения и изменение ценностных ориентиров. Эти тренды обуславливают необходимость цифровизации и автоматизации, интеграции зеленых технологий и развития навыков работников в соответствии с меняющимися требованиями.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную