- OMX Baltic−0,33%301,29
- OMX Riga0,02%893,52
- OMX Tallinn0,56%2 081,11
- OMX Vilnius−0,12%1 199,62
- S&P 500−0,11%6 198,01
- DOW 300,91%44 494,94
- Nasdaq −0,82%20 202,89
- FTSE 1000,28%8 785,33
- Nikkei 225−0,4%39 824,66
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%92,61
- OMX Baltic−0,33%301,29
- OMX Riga0,02%893,52
- OMX Tallinn0,56%2 081,11
- OMX Vilnius−0,12%1 199,62
- S&P 500−0,11%6 198,01
- DOW 300,91%44 494,94
- Nasdaq −0,82%20 202,89
- FTSE 1000,28%8 785,33
- Nikkei 225−0,4%39 824,66
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%92,61
Департамент защиты прав потребителей удалил IKEA из черного списка
Компания Runikon Retail OÜ, управляющая магазинами IKEA, по жалобе потребителя была внесена в черный список Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), но позже была оттуда удалена.
Осенью 2023 года потребитель заказал в Runikon Retail OÜ кухонную мебель и оборудование, включая установку и транспортировку, заплатив за все 5679,80 евро, а также он приобрел шкаф-купе с установкой по цене 751 евро, сообщает Rus.Postimees.
Согласно заявлению потребителя, установка кухонной мебели должна была состояться 3 ноября 2023, но по разным причинам сроки переносились, и кухонная мебель была установлена 21 ноября. Хотя вначале у потребителя не было никаких претензий, позже в процессе эксплуатации он обнаружил большое количество недоделок и повреждений.
В начале лета этого года потребитель обратился в TTJA, так как не смог договориться с Runikon Retail из-за разногласий по поводу доставки и установки товара. Комиссия по рассмотрению потребительских жалоб пришла к выводу, что заявление должно быть удовлетворено частично, и предоставила сторонам возможность прийти к соглашению, но стороны, очевидно, не смогли этого сделать, поэтому 22 июля TTJA внесла IKEA в свой черный список.
7 августа руководитель отдела корпоративных услуг IKEA в странах Балтии Рената Данте сообщила Rus.Postimees, что по состоянию на конец июня дело, повлиявшее на решение Департамента защиты прав потребителей и технического надзора, было решено, но, к сожалению, из-за человеческой ошибки ведомство не было вовремя проинформировано об этом.
«Мы приносим искренние извинения за неудобства, причиненные клиенту. Мы всегда стараемся обеспечить наилучшее качество обслуживания и найти подходящее решение для жалоб или проблем потребителей», – добавила она.
Похожие статьи
Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) внес интернет-магазин эксклюзивных обоев Tapeter в черный список в связи с многочисленными жалобами покупателей.
Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) советует потребителям проявлять осторожность при совершении сделок в интернет-магазине Pere Mööbel OÜ.
Осенью член правления OÜ Tellimekoos Юхан Куускемаа пообещал, что все клиенты получат свои заказы. Спустя три месяца ситуация все та же: заказы не выполнены, а клиенты недовольны.
До послеобеденного времени 20 июня у частных инвесторов еще есть возможность принять участие в публичном размещении облигаций Summus Capital. Summus Capital – одна из наиболее быстро развивающихся компаний в сфере инвестиций в недвижимость в странах Балтии и Польше. Это одно из крупнейших облигационных размещений последних лет в Балтийском регионе и одновременно первый случай, когда облигации Summus доступны для подписки частным инвесторам в Эстонии, Латвии и Литве.
Самые читаемые
Последние новости
Компании основателей выплатили миллионы евро дивидендов
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную