С качественным продуктом возможно всё

Так Станислав и Марина Круговые, а также Валентина Берзина создали бизнес, которому недавно исполнилось 25 лет.

«Мы очень вовремя открылись, - вспоминает Марина. - Животных тогда было много, а клиник - всего две, наша стала третьей. Спрос на услуги тогда был просто огромный, а специалистов и услуг ветеринарных врачей не хватало».

Очень быстро молодым предпринимателям пришла в голову ещё одна идея: почему бы рядом с ней не открыть ещё и зоомагазин? Ведь в городе тогда было просто негде купить поводок или ошейник. И снова сделано  -первый  магазинчик, созданный компанией был очень маленьким, однако затем был открыт ещё один. А затем ещё. И ещё.

Предприниматели были на тот момент уверены, что кредит себя окупит и приобретённый товар будет распродан, поскольку на рынке наблюдался острый дефицит предложения.

Второй раз Nostrem Pet прибегла к помощи кредита уже при выкупе территории на Tookoja 7, где сегодня находится головной офис компании, а также современный склад. В остальном компания действует полностью «на свои» и тщательно считает деньги.

«Постройка нового здания оказалась особенно удачной для нас. Это произошло в 2011 году – ровно перед тем как начался большой рост цен на материалы и рабочую силу, - рассказывает Марина. – Я вообще считаю, что грамотно вести учёт доходов и расходов - это одно из самых важных слагаемых успеха в бизнесе, - делится своими соображениями Марина. - Я бы назвала это фактором номер два. Фактор номер один – работать 24 часа в сутки, семь дней в неделю, не ограничиваясь графиком «с 9 до 5». И предлагать потребителям  по-настоящему качественный продукт. Именно эти составляющие позволили нам продержаться 25 лет. Даже в условиях нынешнего кризиса».

За качеством особый контроль

Для Nostrem Pet критически важным является качество продукции и предлагаемых услуг. Компания предлагает продукцию для собак,кошек, птиц и грызунов, но на её прилавках нельзя встретить товар  низкого ценового сегмента: при выборе закупаемой продукции фирма уделяет большое внимание качеству предлагаемого товара от поставщиков. 

«Корма делятся на 3 категории: супер-премиум, премиум и эконом-класс. Корма из первых двух категорий хороши для животных, а третий вид им только вредит. К сожалению, когда в стране наступает экономический кризис, первая статья экономии  для многих – это их питомцы. Печально, когда встречаешь владельца подросшего щенка с пакетом корма в корзине в продуктовом магазине.», - поясняет она.

Стабильность даже в кризис

Слово «кризис» выше было упомянуто не случайно. с  2011 года в сфере зоомагазинов наблюдается спад, который продолжается уже более 5 лет и всё никак не закончится.

«В 2008 году я постоянно спрашивала: «Все говорят о кризисе, а где он? Нет никакого кризиса». Однако позже он пришёл и к нам. Это произошло в 2011 году и не прекращается до сих пор.

Однако для серьёзного беспокойства повода нет: даже в условиях сегодняшнего кризиса компания работает стабильно и остается в прибыли. Такая стабильность стала возможной благодаря тому, что компания уже давно на рынке. Её клиентами являются любящие своих питомцев владельцы, которые предпочитают продукцию хорошего качества. Компания не отказывается от рекламы («нужно постоянно напоминать о себе»), и её материалы регулярно появляются на обложках журналов и страницах электронных каталогов.

www.nostrem.ee