• OMX Baltic−0,54%317,22
  • OMX Riga−0,32%991,73
  • OMX Tallinn−0,48%2 241,4
  • OMX Vilnius−0,49%1 490,64
  • S&P 5000,55%7 394,53
  • DOW 30−0,23%51 407,13
  • Nasdaq 1,3%24 630,25
  • FTSE 100−1,01%10 673,94
  • Nikkei 225−5,96%57 434,77
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%91,32
  • OMX Baltic−0,54%317,22
  • OMX Riga−0,32%991,73
  • OMX Tallinn−0,48%2 241,4
  • OMX Vilnius−0,49%1 490,64
  • S&P 5000,55%7 394,53
  • DOW 30−0,23%51 407,13
  • Nasdaq 1,3%24 630,25
  • FTSE 100−1,01%10 673,94
  • Nikkei 225−5,96%57 434,77
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%91,32
В последние годы волшебным словом для производственных и промышленных предприятий стала автоматизация, но все чаще она используется для упрощения офисной работы. Технологические возможности при передаче работы роботам безграничны, заверяет Юхан-Мадис Пукк, менеджер по продажам и работе с клиентами занимающейся автоматизацией процессов и разработкой программного обеспечения компании Knowit Estonia.
Автоматизация офисной работы побуждает работников творчески подходить к выполнению своих задач и приносит прибыль
  • Foto: Knowit Estonia
Крупнейший в Эстонии производитель мягкой мебели OU Bellus Furniture автоматизировал процесс ввода заказов и логистической информации.  По словам владельца компании Рольфа Реландера, сотрудники сразу поняли, что от упрощения офисной работы выиграют все, а те, работу которых должны облегчить роботы, взяли инициативу в свои руки. "Для клиентов ничего не изменилось: заказы буквально через пару минут поступают в нашу систему и систему партнеров по логистике, что уменьшает вероятность ошибок, которые может допустить человек при вводе данных вручную, что в значительной мере ускоряет процесс".
Благодаря автоматизации, обслуживающие клиентов сотрудники могут больше заниматься общением и развитием отношений с клиентами. Они испытывают меньше стресса, они лучше мотивированы, а на время отпусков им проще найти замену. "Ручной ввод сотен заказов связан со значительным стрессом, а рутинность работы увеличивает вероятность появления ошибок при вводе. От автоматизации выигрывают все", - отметил Реландер.
Юхан-Мадис Пукк добавил, что, как правило, автоматизация работы не связана с большими расходами, но мысль об этом пугает руководителей - что же тогда будут делать их сотрудники. "На самом деле, вопрос заключается в производительности труда: документирование процессов поможет найти места и дополнительное время, благодаря чему люди могут заняться более интересной и важной работой и повысить эффективность компании".
Если вы заинтересовались возможностями автоматизации, свяжитесь с нами!
Юхан-Мадис ПуккТел.: +372 5666 9827эл. почта: [email protected]www.knowit.ee

Похожие статьи

Последние новости

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную