• OMX Baltic0,3%318,17
  • OMX Riga0,53%996,99
  • OMX Tallinn0,58%2 254,32
  • OMX Vilnius−0,28%1 486,4
  • S&P 5002,41%7 554,87
  • DOW 302,19%52 408,02
  • Nasdaq 2,84%25 278,17
  • FTSE 1001,02%10 782,87
  • Nikkei 2252,33%58 775,5
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%92,58
  • OMX Baltic0,3%318,17
  • OMX Riga0,53%996,99
  • OMX Tallinn0,58%2 254,32
  • OMX Vilnius−0,28%1 486,4
  • S&P 5002,41%7 554,87
  • DOW 302,19%52 408,02
  • Nasdaq 2,84%25 278,17
  • FTSE 1001,02%10 782,87
  • Nikkei 2252,33%58 775,5
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,2
  • EUR/RUB0,00%92,58
В последние годы волшебным словом для производственных и промышленных предприятий стала автоматизация, но все чаще она используется для упрощения офисной работы. Технологические возможности при передаче работы роботам безграничны, заверяет Юхан-Мадис Пукк, менеджер по продажам и работе с клиентами занимающейся автоматизацией процессов и разработкой программного обеспечения компании Knowit Estonia.
Автоматизация офисной работы побуждает работников творчески подходить к выполнению своих задач и приносит прибыль
  • Foto: Knowit Estonia
Крупнейший в Эстонии производитель мягкой мебели OU Bellus Furniture автоматизировал процесс ввода заказов и логистической информации.  По словам владельца компании Рольфа Реландера, сотрудники сразу поняли, что от упрощения офисной работы выиграют все, а те, работу которых должны облегчить роботы, взяли инициативу в свои руки. "Для клиентов ничего не изменилось: заказы буквально через пару минут поступают в нашу систему и систему партнеров по логистике, что уменьшает вероятность ошибок, которые может допустить человек при вводе данных вручную, что в значительной мере ускоряет процесс".
Благодаря автоматизации, обслуживающие клиентов сотрудники могут больше заниматься общением и развитием отношений с клиентами. Они испытывают меньше стресса, они лучше мотивированы, а на время отпусков им проще найти замену. "Ручной ввод сотен заказов связан со значительным стрессом, а рутинность работы увеличивает вероятность появления ошибок при вводе. От автоматизации выигрывают все", - отметил Реландер.
Юхан-Мадис Пукк добавил, что, как правило, автоматизация работы не связана с большими расходами, но мысль об этом пугает руководителей - что же тогда будут делать их сотрудники. "На самом деле, вопрос заключается в производительности труда: документирование процессов поможет найти места и дополнительное время, благодаря чему люди могут заняться более интересной и важной работой и повысить эффективность компании".
Если вы заинтересовались возможностями автоматизации, свяжитесь с нами!
Юхан-Мадис ПуккТел.: +372 5666 9827эл. почта: [email protected]www.knowit.ee

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную