• OMX Baltic0,27%314,07
  • OMX Riga0,54%964,76
  • OMX Tallinn0,23%2 146,52
  • OMX Vilnius0,22%1 503,39
  • S&P 5001,06%7 747,71
  • DOW 301,18%53 686,11
  • Nasdaq 1,4%26 584,06
  • FTSE 1000,7%10 831,52
  • Nikkei 225−0,17%64 214,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%100,75
  • OMX Baltic0,27%314,07
  • OMX Riga0,54%964,76
  • OMX Tallinn0,23%2 146,52
  • OMX Vilnius0,22%1 503,39
  • S&P 5001,06%7 747,71
  • DOW 301,18%53 686,11
  • Nasdaq 1,4%26 584,06
  • FTSE 1000,7%10 831,52
  • Nikkei 225−0,17%64 214,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%100,75
В последние годы волшебным словом для производственных и промышленных предприятий стала автоматизация, но все чаще она используется для упрощения офисной работы. Технологические возможности при передаче работы роботам безграничны, заверяет Юхан-Мадис Пукк, менеджер по продажам и работе с клиентами занимающейся автоматизацией процессов и разработкой программного обеспечения компании Knowit Estonia.
Автоматизация офисной работы побуждает работников творчески подходить к выполнению своих задач и приносит прибыль
  • Foto: Knowit Estonia
Крупнейший в Эстонии производитель мягкой мебели OU Bellus Furniture автоматизировал процесс ввода заказов и логистической информации.  По словам владельца компании Рольфа Реландера, сотрудники сразу поняли, что от упрощения офисной работы выиграют все, а те, работу которых должны облегчить роботы, взяли инициативу в свои руки. "Для клиентов ничего не изменилось: заказы буквально через пару минут поступают в нашу систему и систему партнеров по логистике, что уменьшает вероятность ошибок, которые может допустить человек при вводе данных вручную, что в значительной мере ускоряет процесс".
Благодаря автоматизации, обслуживающие клиентов сотрудники могут больше заниматься общением и развитием отношений с клиентами. Они испытывают меньше стресса, они лучше мотивированы, а на время отпусков им проще найти замену. "Ручной ввод сотен заказов связан со значительным стрессом, а рутинность работы увеличивает вероятность появления ошибок при вводе. От автоматизации выигрывают все", - отметил Реландер.
Юхан-Мадис Пукк добавил, что, как правило, автоматизация работы не связана с большими расходами, но мысль об этом пугает руководителей - что же тогда будут делать их сотрудники. "На самом деле, вопрос заключается в производительности труда: документирование процессов поможет найти места и дополнительное время, благодаря чему люди могут заняться более интересной и важной работой и повысить эффективность компании".
Если вы заинтересовались возможностями автоматизации, свяжитесь с нами!
Юхан-Мадис ПуккТел.: +372 5666 9827эл. почта: [email protected]www.knowit.ee

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную