• Поделиться:

    ТОП-5 советов владельцам компаний: от анализа данных и до проверенного интернета

    На что стоит обращать внимание, чтобы успешно развивать компанию во время пандемии и жесткого карантина? Искусственный интеллект? Бизнес-модели? Big data? Предприниматель Артем Уманец, на примере успеха эстонской компании RIA.com Marketplaces, дает подсказки и советы предпринимателям, которые ищут новые возможности стать успешными.

    Артем УманецФото: RIA.com Marketplaces OÜ
    Эстонская компания RIA.com Marketplaces разработала две платформы для продажи автомобилей и недвижимости в онлайне. И рынок, для ведения бизнеса, выбрали огромный — в Украине, где проживает 45 миллионов людей.
    За первые пару лет работы сайт по продаже автомобилей AUTO.RIA.com занял лидирующую позицию не только в Украине, а и пятую позицию в мире среди автосайтов. Онлайн-площадку каждый месяц посещают десятки миллионов людей.
    Другая платформа по продаже недвижимости DOM.RIA.com, благодаря “проверенной недвижимости”, получила признание от украинцев и стала национальным брендом.

    Как удалось достичь успеха?

    — Благодаря постоянному обучению программистов и собственному R&D центру, мы можем придумывать и разрабатывать невероятные фишки, которые внедряем на своих онлайн-площадках. Еще несколько лет назад мы внедрили съемку объектов недвижимости на 360 градусов. То есть человек, не выходя из дома, может просмотреть интересующую квартиру или дом и заглянуть в любой угол. А собственная армия инспекторов RIA проверяет недвижимость на юридические аспекты. Это очень актуально стало во время пандемии, чтобы минимизировать контакты с людьми,— говорит Артем Уманец. — Также мы проделали большую работу на AUTO.RIA.com и внедрили 16 видов проверок: от технической до юридической части. И если спросить любого украинца где безопасно в онлайне купить авто, то они назовут нашу платформу.
    Артем говорит, что программисты постоянно работают над тем, чтобы сделать покупки авто безопасными.
    — Мы внедрили искусственный интеллект на AUTO.RIA.com. Да, пришлось потрудиться. Робот-инспектор, обнаружив признаки мошенничества по фото или описанию, уже за пол секунды удаляет такое предложение, и блокирует продавца, Невероятно, правда?,— говорит Артем. — Искусственный интеллект автоматически считывает номера с автомобилей и проверяет на угон и по другим государственным базам. И если продавец скрыл номера, то в предложении будет соответствующая предупредительная отметка для клиентов. Система также проверяет автомобиль по VIN-коду, и если есть несоотвествие, также указывает это в объявлении. И за прошлый год ИИ проверил более 2 миллионов автомобилей.
    Стоит отметить, что в период с 2016 по 2019 год эстонская компания RIA.com Marketplaces росла со скоростью 59% в год. И за два последних года увеличила операционную прибыль вдвое, с 2.79 млн евро в 2018 году до 6.57 млн евро в 2019 году. А теперь про советы.

    ТОП-5 советов предпринимателям от Артема Уманца

    1. Меняйтесь быстро.
    Из-за пандемии коронавируса многие люди отдают предпочтение покупать товары или заказывать услуги через интернет. С началом карантина многие компании перевели свои продажи с оффлайна в онлайн. И только благодаря этому многие остались на плаву. Корона заставила многих перейти в цифровой формат. А теперь цифровой формат может помочь выйти из кризиса. Поэтому если у вашей компании до сих пор нет сайта — разработайте. Есть сайт, но сырой — доработайте. Внедрите новые фишки. Проработайте новые рекламные кампании. Включите креатив. Обсудите со своими клиентами ваши минусы и плюсы. И будьте всегда в контакте с аудиторией.
    2. Постройте новую бизнес-модель
    Рынок меняется каждый день. Да, мы потихоньку выходим из кризиса. Но не стоит загадывать что будет через год. Переключитесь с долгосрочных решений на короткосрочные. Постройте новую стратегию. Создайте гибкий бизнес-план. Постарайтесь автоматизировать процессы, чтобы в дальнейшем быстро реагировать на ситуацию на рынке, контролировать расходы на маркетинг и получать запланированный результат.
    3. Анализируйте данные.
    Чтобы сформировать собственну стратегию в области маркетинга, нужно понять потребности и желания вашей аудитории. Эту информацию можно получить через CRM и другие системы. Собирайте данные. Анализируйте Big data. Взаимодействуйте с клиентами прозрачно. Делите их на сегменты. И делайте специальные предложения именно для своей целевой аудитории. И как результат, вы обязательно получите прирост конверсий и рентабельность инвестиций.
    4. Внедряйтесь в мобайл.
    Согласно анализу данных, 85% клиентов заходят на наши площадки AUTO.RIA.com и DOM.RIA.com со смартфонов. Поэтому однозначно идите в мобайл. Соберите несколько десятков отзывов о вашем сайте. Что неудобно? Где просто супер и что нужно доделать?
    5. Стройте проверенный интернет
    Мы в RIA.com Marketplaces строим проверенный и безопасный интернет с помощью искусственного интеллекта. Стройте и вы. Подумайте как вы можете обезопасить своих клиентов от того или иного фактора. От поддельной косметики, от бракованных продуктов, да от чего угодно. Покажите и расскажите о своих шагах в в сторону проверенного интернета. Это тренд, который будет набирать обороты. И ваши клиенты заговорят о вас.

    Справка о RIA.com Marketplaces

    В соответствии с аналитическим отчетом 2019 Global Classified Annual Report от AIM Group, RIA.com Marketplaces OÜ занимает 23 место в мировом рейтинге. Среди независимых порталов предприятие занимает пятое место в мире.

    В свою очередь международное предприятие кредитной информации AS Creditinfo Eesti в этом году вручило эстонской компании RIA.com Marketplaces OÜ награду «Успешное предприятие Эстонии 2015-2019 года».

    Также стоит отметить, что с 2018 года предприятие является членом Союза электронной торговли Эстонии, а с 2020 года входит в Эстонский союз инфотехнологии и телекоммуникации.

    Поделиться:
  • Самое читаемое

Началась подписка на акции Hagen Bikes
Сегодня началась подписка на акции эстонского производителя электрических грузовых велосипедов Hagen Bikes. Компания планирует разместить свои акции на альтернативном рынке Nasdaq First North.
Сегодня началась подписка на акции эстонского производителя электрических грузовых велосипедов Hagen Bikes. Компания планирует разместить свои акции на альтернативном рынке Nasdaq First North.
Константин Эггерт: почему Путин вновь грозит Украине
Число угроз в адрес Киева со стороны Москвы в этом году вышло за рамки, ставшие привычными за последние семь лет. Трудно себе представить, что президент России Владимир Путин отведет войска от украинских границ, пишет российский журналист и обозреватель Константин Эггерт.
Число угроз в адрес Киева со стороны Москвы в этом году вышло за рамки, ставшие привычными за последние семь лет. Трудно себе представить, что президент России Владимир Путин отведет войска от украинских границ, пишет российский журналист и обозреватель Константин Эггерт.
Кредитная фирма, работающая по хитрой схеме, приносит своим хозяевам миллионы
Предприниматели, руководившие всемирной сетью быстрых кредитов и коллекторских фирм, развивают в Эстонии новый кредитный бизнес под названием ESTO. В связке с ESTO работает инкассо-фирма Introl, которая помогает взыскивать деньги с задолжавших клиентов.
Предприниматели, руководившие всемирной сетью быстрых кредитов и коллекторских фирм, развивают в Эстонии новый кредитный бизнес под названием ESTO. В связке с ESTO работает инкассо-фирма Introl, которая помогает взыскивать деньги с задолжавших клиентов.