Прошлый год характеризует самый большой рост ИТ-услуг в истории

Предприятия все чаще доверяют управление ИТ партнерам, и в прошлом году портфель ИТ-услуг Telia сделал рекордный скачок. Рост наблюдался во всехинфотехнологических услугах, от ИТ-инфраструктуры до полного управления ИТ. Все больше требуются как сетевые решения, так и решения для обеспечения безопасности.

«Ожидания клиентов растут, и нам приходится прилагать все больше усилий, чтобы соответствовать потребностям наших клиентов. Возможность быстро реагировать на изменения на рынке и способность предлагать клиентам новые решения не менее важны, чем качество самих услуг», – сказал Симсель.

В области ИКТ Андреас Симсел видит новую тенденцию: клиентам нужен вклад партнера в связи с деятельностью по развитию, т.е. Devops as a Service. «Это означает управление микросервисами, необходимыми для запуска решений и приложений клиента, и управление изменениями в сотрудничестве с клиентом и его командой разработчиков. Кроме того, мы создали портфель различных услуг-платформ для поддержки разработок клиентов на базе контейнеров», – пояснил Симсел, добавив, что это, безусловно, важное направление для Telia, как крупнейшего поставщика ИКТ-услуг.

Все более важной становится роль услуг в области кибербезопасности. Предприятия поняли важность киберзащиты и предприняли реальные шаги для ее обеспечения. В результате чего за год значительно улучшился уровень кибербезопасности эстонских предприятий.

«Существует очевидный спрос на простые сетевые решения для обеспечения безопасности, которые автоматически обеспечивают базовую защиту. В то же время, в зависимости от размера или специфики предприятия, этого может быть недостаточно, и популярность набирают такие решения, как, например,авторизованный безопасный интранет на базе групп пользователей», – сказал Симсел.