• OMX Baltic−0,18%293,76
  • OMX Riga−0,03%916,06
  • OMX Tallinn−0,71%1 964,19
  • OMX Vilnius0,00%1 233,86
  • S&P 500−0,13%6 606,76
  • DOW 30−0,27%45 757,9
  • Nasdaq −0,07%22 333,96
  • FTSE 100−0,88%9 195,66
  • Nikkei 225−0,21%44 809,25
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,62
  • OMX Baltic−0,18%293,76
  • OMX Riga−0,03%916,06
  • OMX Tallinn−0,71%1 964,19
  • OMX Vilnius0,00%1 233,86
  • S&P 500−0,13%6 606,76
  • DOW 30−0,27%45 757,9
  • Nasdaq −0,07%22 333,96
  • FTSE 100−0,88%9 195,66
  • Nikkei 225−0,21%44 809,25
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,62
  • KM
  • 19.09.23, 13:00

Транспортная компания DPD запускает услугу курьерской доставки в точное время в 30 странах мира

Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti: "Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство."
  • Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti: "Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство."
  • Foto: Jake Farra
В сентябре международная служба курьерской и почтовой доставки DPD вышла на рынок с передовой курьерской услугой, подразумевающей точную дату прибытия товара, что позволит ей лучше поддерживать своих клиентов в международном и трансграничном бизнесе. Это означает, что вместо нынешних многодневных интервалов срока доставки клиенты могут видеть конкретный день, в который посылка прибудет на дом или в офис, еще при совершении покупки или заказе.
«Сегодня, в сложных экономических условиях, компаниям необходимо найти новые способы развития B2B и B2C и привести их в соответствие ожиданиям клиентов. Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство», – говорит Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti AS.
Он добавил, что новая курьерская услуга позволяет сообщить заказчику точное время доставки товара адресату — и ожидание такой услуги только нарастает. «Это особенно актуально для интернет-торговли и ее покупателей, где определенное время доставки обеспечивает надежность, а в результате повышает доверие и желание совершить покупку. Кроме того, это позволяет сократить сроки доставки. Например, если раньше доставка товаров из Эстонии в Польшу могла занимать 2–4 рабочих дня, то сейчас это ровно два рабочих дня».
Проведенный DPD в прошлом году опрос* клиентов интернет-магазинов также показал, что постоянные покупатели становятся все более требовательны в вопросе о беспроблемном получении покупок через интернет. Когда их спросили об основных ожиданиях, на первое место вышли временные обязательства и доверие к службе доставки. Целых 72% постоянных покупателей интернет-магазинов считают, что возможность выбрать день и время доставки с точностью до часа повышает вероятность того, что они совершат покупку. 71% интернет-покупателей считают, что при оформлении заказа важно знать поставщика услуги доставки, потому что, по их словам, это действует успокаивающе.
«Мы считаем эту услугу особенно важной с точки зрения международной торговли. Если посылку в пределах Эстонии мы получаем, как правило, уже на следующий день, то теперь DPD может предложить время доставки с точностью до дня всей Европе. Это касается отправки товара клиенту во Францию, Германию или Италию — из Эстонии в 27 стран Европы. DPD предлагает новую услугу в общей сложности в 30 странах, — пояснил Кивимурд. – На первый взгляд это может показаться мелочью, но именно мелочи важны при принятии решений. Если конкурент доставляет товар быстрее или его доставка кажется более надежной, обращаются к конкуренту».

Как подключиться к новой услуге DPD?

Для этого интернет-магазин, производитель или торговое предприятие в первую очереди должны сотрудничать с DPD. Второй важный момент – нужно обеспечить взаимодействие вашего торгового интернет-ресурса с калькулятором времени доставки DPD через интерфейс API. «Ведь как здорово, если клиент уже на момент заказа может узнать, когда именно прибудет товар. Я бы определенно посоветовал нашим партнерам интегрировать это приложение, потому что оно экономит много времени, а в современном обществе, несомненно, время – деньги. Возможность знать срок доставки при совершении покупки побуждает потребителей покупать в интернет-магазине и принесет существенную добавленную стоимость торговой компании и производителю».
Согласно опросу, 15% онлайн-покупателей совершают 60% покупок, а это означает, что интернет-торговля не должна недооценивать постоянных клиентов. По словам Кивимурда, те, кто покупает часто, не хотят расплывчатых сведений. Чем точней обещание торговца, тем благодарнее покупатель.
Что касается международного формата услуги, то на первом этапе он будет запущена для курьерских посылок, т.е. при отправке посылок из адреса в адрес. В будущем DPD планирует включить в меню точного времени доставки почтовые автоматы.
Подробнее о новой услуге DPD: www.dpd.com/ee/ru/lead-time-calculator
* Барометр интернет-заказчиков DPDgroup 2022–2023: включил 23 974 интервью, проведенных с 30 мая по 26 июля 2022 года в 22 европейских странах (Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Эстония).

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.08.25, 11:05
Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда
Сотрудничество между Кассой по безработице и Incap Electronics Estonia OÜ длится уже много лет, но на сей раз организации воплотили в жизнь совершенно новый проект. Компания Incap хотела популяризировать электронную промышленность среди молодого поколения. Проект представили Кассе по безработице, которая помогла найти молодых людей, заинтересованных в данной сфере, но не имеющих опыта работы, и направила их на недельную практику. В итоге выиграли все. Но как именно?

Сейчас в фокусе

Директор Т1 Тармо Хыбе и архитектор Андрус Кыресаар презентуют обновленную концепцию торгового центра в 2022 году. Тогда ни аналитики, ни первые арендаторы не были до конца уверены, что комплексу у станции Юлемисте все-таки удастся завоевать симпатии публики.
Новости
  • 16.09.25, 06:00
«Из кислого лимона сумеют сделать лимонад»: перезагрузка Т1 оказалась успешной
Реэт Рооз построила медиа- и рекламный бизнес, ставший лидером рынка в странах Балтии. По ее словам, ее инвестиционный фонд, который вскоре переедет в Швейцарию, является самым надежным способом сохранить капитал в безопасном месте.
Интервью
  • 16.09.25, 13:45
Успешная предпринимательница: мы должны укреплять волю к обороне, а не обсуждать недвижимость в Португалии
«Синдром хорошей девочки должен исчезнуть из политики»
Сандра Лаур прошла обязательную военную подготовку в частной школе в Англии. Она вспоминает, как во время одной из учебных игр командира объявили «погибшим», и ей пришлось неожиданно взять на себя руководство и быстро перестроить команду. «Это соревнование мы выиграли», – говорит она.
Интервью
  • 15.09.25, 18:59
Молодой политик нацелилась на пост министра обороны. «Пускай Певкур идет в партийный офис и стыдится»
В понедельник собралась спецкомиссия Рийгикогу по борьбе с коррупцией, на заседание которой были приглашены представители Центральной криминальной полиции, прокуратуры и Финансовой инспекции. На фото — государственный прокурор Юрген Хюва (в центре), член правления Финансовой инспекции Сийм Таммер (справа) и председатель комиссии Анастасия Коваленко-Кылварт.
Биржа
  • 16.09.25, 08:34
Прокуратура арестовала имущество подозреваемого по делу Enefit Green
Нелегкий путь к образованию иллюстрирует скульптурная композиция во дворе новой Нарвской эстонской госгимназии.
Новости
  • 16.09.25, 07:00
Образование своими руками: политики в Нарве и в Маарду хотят создать русскоязычные школы
Законопроект: государство будет финансово поддерживать только эстоноязычные частные школы
Эстонские компании задолжали бюджету больше 300 млн евро.
Эпицентр
  • 15.09.25, 06:00
«Мне не предложили никакого решения. Просто закрыли счета»: почему налоговый идет навстречу не всем?
В интервью Äripäev в 2023 году Райнeр Милтоп заявил, что в те годы, когда его фирма больше не выставляла счетов за работы, выполненные для фестиваля света в Кадриоргском парке, он не заказывал для фестиваля никаких работ. Тем не менее, у Äripäev и прокуратуры имелась противоположная информация, и теперь прокуратура обвиняет его вместе с гражданской супругой-чиновницей в том, что они использовали фиктивные счета, чтобы заработать на установленных инсталляциях.
Новости
  • 15.09.25, 08:49
Бизнесмену, покинувшему «Ээсти 200» со скандалом, предъявлено уголовное обвинение
«Не вызывает никаких эмоций»
Проект, инициированный работодателем и специально ориентированный на молодежь, стал для Кассы по безработице первым в своем роде и оказался очень успешным.
  • KM
Content Marketing
  • 18.08.25, 11:05
Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную