• OMX Baltic−0,18%293,22
  • OMX Riga−0,74%909,31
  • OMX Tallinn−0,08%1 959,7
  • OMX Vilnius−0,21%1 231,27
  • S&P 500−0,1%6 600,35
  • DOW 300,57%46 018,32
  • Nasdaq −0,33%22 261,33
  • FTSE 1000,18%9 224,84
  • Nikkei 2251,15%45 303,43
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,29
  • OMX Baltic−0,18%293,22
  • OMX Riga−0,74%909,31
  • OMX Tallinn−0,08%1 959,7
  • OMX Vilnius−0,21%1 231,27
  • S&P 500−0,1%6 600,35
  • DOW 300,57%46 018,32
  • Nasdaq −0,33%22 261,33
  • FTSE 1000,18%9 224,84
  • Nikkei 2251,15%45 303,43
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,84
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%98,29
  • KM
  • 19.09.23, 13:00

Транспортная компания DPD запускает услугу курьерской доставки в точное время в 30 странах мира

Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti: "Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство."
  • Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti: "Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство."
  • Foto: Jake Farra
В сентябре международная служба курьерской и почтовой доставки DPD вышла на рынок с передовой курьерской услугой, подразумевающей точную дату прибытия товара, что позволит ей лучше поддерживать своих клиентов в международном и трансграничном бизнесе. Это означает, что вместо нынешних многодневных интервалов срока доставки клиенты могут видеть конкретный день, в который посылка прибудет на дом или в офис, еще при совершении покупки или заказе.
«Сегодня, в сложных экономических условиях, компаниям необходимо найти новые способы развития B2B и B2C и привести их в соответствие ожиданиям клиентов. Благодаря обширной европейской сети DPD обновленная услуга поддержит в условиях растущей конкуренции повседневную деятельность клиентов в различных сегментах: электронная коммерция, модные товары и спортивная одежда, технологии, промышленность и производство», – говорит Янек Кивимурд, директор по сбыту и маркетингу DPD Eesti AS.
Он добавил, что новая курьерская услуга позволяет сообщить заказчику точное время доставки товара адресату — и ожидание такой услуги только нарастает. «Это особенно актуально для интернет-торговли и ее покупателей, где определенное время доставки обеспечивает надежность, а в результате повышает доверие и желание совершить покупку. Кроме того, это позволяет сократить сроки доставки. Например, если раньше доставка товаров из Эстонии в Польшу могла занимать 2–4 рабочих дня, то сейчас это ровно два рабочих дня».
Проведенный DPD в прошлом году опрос* клиентов интернет-магазинов также показал, что постоянные покупатели становятся все более требовательны в вопросе о беспроблемном получении покупок через интернет. Когда их спросили об основных ожиданиях, на первое место вышли временные обязательства и доверие к службе доставки. Целых 72% постоянных покупателей интернет-магазинов считают, что возможность выбрать день и время доставки с точностью до часа повышает вероятность того, что они совершат покупку. 71% интернет-покупателей считают, что при оформлении заказа важно знать поставщика услуги доставки, потому что, по их словам, это действует успокаивающе.
«Мы считаем эту услугу особенно важной с точки зрения международной торговли. Если посылку в пределах Эстонии мы получаем, как правило, уже на следующий день, то теперь DPD может предложить время доставки с точностью до дня всей Европе. Это касается отправки товара клиенту во Францию, Германию или Италию — из Эстонии в 27 стран Европы. DPD предлагает новую услугу в общей сложности в 30 странах, — пояснил Кивимурд. – На первый взгляд это может показаться мелочью, но именно мелочи важны при принятии решений. Если конкурент доставляет товар быстрее или его доставка кажется более надежной, обращаются к конкуренту».

Как подключиться к новой услуге DPD?

Для этого интернет-магазин, производитель или торговое предприятие в первую очереди должны сотрудничать с DPD. Второй важный момент – нужно обеспечить взаимодействие вашего торгового интернет-ресурса с калькулятором времени доставки DPD через интерфейс API. «Ведь как здорово, если клиент уже на момент заказа может узнать, когда именно прибудет товар. Я бы определенно посоветовал нашим партнерам интегрировать это приложение, потому что оно экономит много времени, а в современном обществе, несомненно, время – деньги. Возможность знать срок доставки при совершении покупки побуждает потребителей покупать в интернет-магазине и принесет существенную добавленную стоимость торговой компании и производителю».
Согласно опросу, 15% онлайн-покупателей совершают 60% покупок, а это означает, что интернет-торговля не должна недооценивать постоянных клиентов. По словам Кивимурда, те, кто покупает часто, не хотят расплывчатых сведений. Чем точней обещание торговца, тем благодарнее покупатель.
Что касается международного формата услуги, то на первом этапе он будет запущена для курьерских посылок, т.е. при отправке посылок из адреса в адрес. В будущем DPD планирует включить в меню точного времени доставки почтовые автоматы.
Подробнее о новой услуге DPD: www.dpd.com/ee/ru/lead-time-calculator
* Барометр интернет-заказчиков DPDgroup 2022–2023: включил 23 974 интервью, проведенных с 30 мая по 26 июля 2022 года в 22 европейских странах (Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Эстония).

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 17.09.25, 11:39
От концепции к реальности: натрий-ионные батареи Freen обеспечивают более безопасное и независимое энергетическое будущее
В течение многих лет натрий-ионные батареи считались скорее перспективной теорией, чем практическим решением. Учёные и инженеры по всему миру верили в их потенциал, но массовое применение оставалось недостижимым. Теперь ситуация меняется.

Сейчас в фокусе

«Tallinn Shipyard, BLRT Western Repairs в Вакару и Turku Repair Yard – это серьезная судоремонтная группа, причем не только по меркам Балтийского моря, но и по меркам Северного», – говорит владелец BLRT Grupp Федор Берман.
Новости
  • 17.09.25, 06:00
Берман: кризис – это возможности. BLRT нацелился на Бразилию
Генеральный директор Elcogen Энн Ыунпуу – справа, в центре – глава банка LHV Михкель Торим, предоставившего финансирование на строительство завода, а слева – руководитель строительной компании Maru Ehitus Марго Денго, реализовавшей проект.
Новости
  • 17.09.25, 10:50
Люди в белом открыли новый завод стоимостью почти 50 млн евро
За критическими публикациями в адрес Luminor кроется лишь беспокойство LHV за свою долю рынка, считает руководитель пенсионных фондов Luminor Вахур Мадиссон.
Биржа
  • 17.09.25, 08:47
LHV обвиняет Luminor: над пенсионным рынком нависло серьезное подозрение
Кристо Россман, признанный виновным по делу, связанному с Paikre OÜ, сейчас работает руководителем проектов в MTÜ Eesti Jäätmehoolduskeskus – некоммерческой организации, принадлежащей местным самоуправлениям.
Новости
  • 16.09.25, 18:14
Воры со свалки в Пярну окончательно признаны виновными
Премьер-министр: я мог бы сразу сформировать либеральное правительство
Новости
  • 17.09.25, 12:54
Премьер-министр: я мог бы сразу сформировать либеральное правительство
Кристен Михал на конференции Äriplaan 2026: я не обвенчан с должностью председателя партии
Директор Т1 Тармо Хыбе и архитектор Андрус Кыресаар презентуют обновленную концепцию торгового центра в 2022 году. Тогда ни аналитики, ни первые арендаторы не были до конца уверены, что комплексу у станции Юлемисте все-таки удастся завоевать симпатии публики.
Новости
  • 16.09.25, 06:00
«Из кислого лимона сумеют сделать лимонад»: перезагрузка Т1 оказалась успешной
Эрик Стенфорс, основатель и генеральный директор крупной промышленной компании Hanza, которая ведет деятельность и в Эстонии.
Новости
  • 17.09.25, 18:53
Основатель шведского концерна Hanza: «Путин, попробуй атаковать Таллинн – возьмем Москву за три дня!»
От концепции к реальности: натрий-ионные батареи Freen обеспечивают более безопасное и независимое энергетическое будущее
  • KM
Content Marketing
  • 17.09.25, 11:39
От концепции к реальности: натрий-ионные батареи Freen обеспечивают более безопасное и независимое энергетическое будущее

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную