Успех магазина зависит от его расположения

Отличная новость для больших торговых сетей: по данным исследования Shopper Trends эстонские потребители признаны самыми современными. Жители больших городов покупают продукты и товары первой необходимости в 95% случаях именно в современных торговых центрах –гипермаркетах (торговая площадь свыше 2500m2), супермаркет (торговая площадь 300-2500m2).

Вместе с концентрацией розничной торговли в больших торговых центрах, увеличилась также и их общая торговая площадь до 418,000 m2 (за исключением специализированных магазинов и общепита), по сравнению с прошлым годом рост на 8,2%. Такая же тенденция прослеживается и в Латвии и Литве, сообщает Департамент статистики.

По данным Nielsen, в Эстонии насчитывается около 6,000 точек розничной торговли, их количество резко снизилось за последние 6 лет. По словам руководителя исследований потребления Nielsen Baltikum Мартти Муна главное преимущество открытых рынков перед большими торговыми центрами - только выбор свежих продуктов (например, мясо, фрукты и овощи), а преимущество киосков и бензозаправок заключается в большом спросе на сигареты. Покупатели отдают предпочтение готовой продукции – салатам, благодаря чему заметно снижается значение традиционной торговли.

В то же время среднестатистический житель Эстонии и Литвы для шоппинга выбирает всё же торговую точку в зависимости от её расположения. Жители Латвии больше ориентированы на удобство магазина – всё необходимое должно находиться в торговом центре, плюс возможность покупки готовой продукции – главные составляющие при выборе торгового центра.

В магазинах часто проходят кампании на различные товары, однако реакция покупателя в Эстонии на них не слишком импульсивна, скорее, рациональна, так как по утверждению каждого четвертого опрошенного не действует реклама на кампанию-товар. А каждый третий согласен приобрести разрекламированный продукт только в том случае, если марка (фирма) производителя уже известна, а товар опробован покупателем ранее.

С каждых годом увеличивается распространение карточки клиента среди покупателей. На сегодняшний день карточка клиента есть у каждого второго жителя Эстонии и Литвы. В Латвии же данный показатель выше, где, по крайней мере, треть жителей владеет карточкой клиента хотя бы одного торгового центра.

Уровень лояльности покупателей выше на товары первой необходимости, а из продуктов чаще пользуются спросом – кофе, чай и алкоголь. На заправках покупатели предпочитают приобретать сигареты.

Жители Балтии предпочитают товары, произведённые на родине (приблизительно 60% потребителей), которые по качеству сравнимы с импортными.

Autor: Юлия Власова